7 октября AOC принял участие в мероприятии Social Club Madrid, где основное внимание было уделено последним разработкам в области искусственного интеллекта (ИИ) платформы Dynatrace.
В своем выступлении руководитель технологического направления AOC, Серхио Гутьеррес, объяснил, как опыт работы с Dynatrace позволил AOC снизить влияние критических инцидентов, обеспечить видимость бизнес-данных в режиме реального времени, понять и улучшить цифровой опыт граждан, а также обеспечить «сквозную» наблюдаемость своих облачных сервисов.
Серхио Гутьеррес, вместе с Пабло Веллидо, инженер по решениям компании Dynatrace, подчеркнул, что проект внедрения Dynatrace в AOC был реализован всего за шесть месяцев и охватил 30 цифровых услуг из каталога AOC, которые необходимы для надлежащего функционирования органов государственного управления Каталонии.
Эта интеграция позволила существенно улучшить возможности мониторинга сервисов AOC, значительно сократив среднее время устранения инцидентов благодаря способности Dynatrace автоматически определять первопричину проблем с помощью технологии искусственного интеллекта Davis. Также удалось значительно снизить количество оповещений и заблаговременно выявлять инциденты. Кроме того, в настоящее время активно обсуждается, как Dynatrace способствует установлению корреляции между техническими показателями и бизнес-целями благодаря расширенной аналитике данных в реальном времени и улучшенному пользовательскому опыту.
Эта сессия объединила технологии и сообщество для решения цифровых проблем и показала, как платформа Dynatrace может стать стратегическим союзником.
