29 февраля прошлого года m4Social (проект цифровых инноваций в социальной сфере Таблицы субъектов третьего социального сектора Каталонии) представил в рамках официальной программы MWC 2024 исследование «Радар алгоритмов и автоматизированных процессов принятия решений для доступа к социальным правам граждан Каталонии', выпущенный совместно с КСНЕТ.
В этом исследовании анализируются преимущества и риски использования искусственного интеллекта (ИИ) государственными организациями, выявляются 12 систем ИИ, внедренных или находящихся в процессе разработки каталонскими государственными администрациями. Из этих, Три системы искусственного интеллекта принадлежат Открытой администрации Каталонии (AOC) и выделяются не только своими функциональными возможностями, но и значительными усилиями, приложенными ими для их создания. transparència алгоритм, который использовала AOC.
Системы AOC AI, включенные в радар
Три системы искусственного интеллекта AOC, включенные в радар алгоритма социального обслуживания m3Social:
- Диалоговые чат-боты AOC: Эта система предлагает автоматизацию задач и разрешение запросов с помощью диалоговых чат-ботов. Благодаря круглосуточному доступу к информации, немедленному реагированию и самостоятельному разрешению сомнений и запросов о цифровых услугах и процедурах это значительно улучшает пользовательский опыт.
- Видеоидентификация для полученияidCat Мобильный: Данная система обеспечивает удаленную аутентификацию человека посредством видеоидентификации. Благодаря высокому уровню безопасности и улучшенной доступности он обеспечивает простой и удобный способ получения цифрового удостоверения личности для взаимодействия с администрацией без необходимости физических поездок.
- Автоматизация отчета об энергетической бедности: Эта система ускоряет выявление и реагирование на случаи энергетической уязвимости, улучшая качество социальных услуг. Стандартизируя процесс и сокращая бюрократию, он обеспечивает быстрое и точное реагирование на потребности граждан, находящихся в уязвимом положении.
La transparència Алгоритмическая природа этих систем проявляется в публикации подробных файлов. включая информацию о данных, используемых для обучения алгоритма, типе алгоритма, целях системы, достигнутых на сегодняшний день преимуществах, выявленных рисках и мерах, применяемых в каждом случае для снижения рисков и обеспечения соблюдения принципов и фундаментальных права людей.
Ниже вы можете увидеть подробную информацию о файлах. transparència алгоритмические особенности этих трех систем искусственного интеллекта:
инициатива transparència алгоритм AOC
Файлы transparència Алгоритмическое обучение позволяет людям понять, как работают алгоритмы ИИ, используемые в государственных службах, и каковы последствия их применения, а также улучшает управление ИИ и способствует более информированному взаимодействию граждан с администрацией.
Эта инициатива transparència алгоритмический — один из лучшихeres в Каталонии и в государстве, и это единственная мера, которая уже реализована. Он вдохновлен алгоритмом регистрации городов Амстердама и Хельсинки, являющимся стандартом... transparència В соответствии с алгоритмами Соединенного Королевства, а также рекомендациями ОЭСР и Европейской комиссии по обеспечению надежности ИИ, это является одним из рекомендуемых действий, упомянутых в проекте европейского регламента по ИИ для алгоритмов с низким или ограниченным риском (в случае систем с высоким риском это будет обязательным требованием).
Путешествие по инициативе Transparència при использовании алгоритмов искусственного интеллекта, Олимпийский комитет Австралии демонстрирует свою приверженность transparènciaподотчетность и участие граждан, обеспечение того, чтобы люди были хорошо информированы и имели возможность взаимодействовать с системами искусственного интеллекта, которые влияют на их жизнь.. Это не только способствует лучшему пониманию того, как работают алгоритмы ИИ, но также способствует более сотрудничеству и конструктивным отношениям между администрацией и гражданами в создании и внедрении более эффективных, безопасных и инклюзивных услуг.
