Обслуживание е-НОТУМ, служба электронных уведомлений AOC, которая предоставляет гражданам, компаниям и организациям доступ к уведомлениям и сообщениям, выпущенным различными государственными органами, которые являются членами, получила сертификат доступности, выданный TOTHOMweb (компания, аккредитованная ENAC 578/EI883 как веб- и орган проверки доступности приложений).
С оценкой, полученной в рейтинге доступности TOTHOMweb 9.63/10, eNOTUM достигать 3/3 звезды на Знаке доступности, в соответствии с критериями, установленными стандартом UNE-EN 301549:2022, европейским стандартом, устанавливающим требования к доступности для продуктов и услуг ИКТ.
Эта сертификация отражает постоянную приверженность обеспечению доступности, которую AOC сохраняла на протяжении последних лет. Достижение этого уровня доступности потребовало обширной работы по интеграции доступности во все этапы процесса разработки. Теперь люди с ограниченными возможностями смогут получить доступ к этой услуге и использовать ее в полной мере, реализуя свои права как автономные граждане.
Такой уровень обеспечения доступности не является обычным явлением в государственном управлении, поскольку до сих пор редко можно найти услуги такой сложности с такими доступными функциями.
Получение этого сертификата доступности representa Это кульминация проекта по разработке нового портала для просмотра уведомлений, спроектированного и разработанного с точки зрения граждан и стремящегося стать более удобным и доступным для всех. Этот новый портал является частью создания нового Система проектирования для всех услуг AOC, предлагаемых гражданам и предприятиям, что также включает в себя определение однородного тона голоса и более простого и понятного языка общения с гражданами.
Свидетельство от первого лица
Консультации по вопросам доступности TOTHOMweb Мериткселл Аймерих, непосредственно пострадавший от недоступных веб-сайтов, подчеркивает важность доступности в жизни людей:
Идеально, чтобы веб-сайт, предлагающий гражданам процедуры, был спроектирован так, чтобы быть доступным с самого начала. Люди с ограниченными возможностями обнаруживают, что во многих случаях веб-сайты администрации не работают, и когда мы жалуемся, впоследствии необходимо выделить ресурсы, чтобы это исправить. Совсем не часто мы можем выполнять процедуры так же легко, как с помощью e-NOTUM. Мы можем легко проверять все уведомления, фильтровать их, плавно просматривать, читать их и т. д. Это дает нам очень важную автономию и позволяет нам быть на равных условиях. Раньше, если слепой человек, как я, получал уведомления от администрации на бумажном носителе, он не мог их прочитать. В настоящее время технологии позволяют нам получить к нему доступ, если доступен соответствующий веб-сайт или приложение. Если это не так, мы находимся в худших условиях. Все административные сайты должны быть похожи на новый e-NOTUM. Мы можем получить к нему доступ идеально для слепых людей, а также для тех, кто не может использовать мышь из-за каких-либо двигательных проблем, людей со слабым зрением и т. д.
