Автоматическая отправка SMS-уведомлений о назначении встречи.Hèstia

Facebook Facebook Facebook Facebook Поделиться

Новая версияHèstia Позволяет автоматически отправлять пользователям SMS-уведомления о назначении встречи, если специалист этого пожелает, в два разных момента времени: первое — при регистрации встречи, и второе — за день до запланированной даты.

Сообщение от отправителя «С. Social» (неизменный), который получат пользователи:

«Здравствуйте, #Имя #Фамилия1
Помните о своей встрече с СОЦИАЛЬНЫМИ СЛУЖБАМИ на #Datacita, в #Horacita».

SMS-сообщение будет отправлено всякий раз и везде, где соблюдаются следующие одновременные требования:

  • Встреча должна находиться в статусе «ОЖИДАНИЕ» и должна быть после даты ее регистрации.
  • Профессионал выбрал вариант автоматической отправки
  • Номер мобильного телефона человека доступен

Аналогичным образом, возможность выбрать, хотите ли вы получать сообщения, была включена в основные данные файла человека, что будет принято во внимание перед отправкой какой-либо отправки и будет уведомлено профессиональным сообщением с помощью предупреждающего сообщения. при регистрации приема.

Сбор номеров мобильных телефонов людей сейчас важен как никогда, и если эти данные недоступны, специалисту будет выдано предупреждающее сообщение в различные моменты во время записи основных данных и назначения. Также была включена опция, позволяющая собирать данные непосредственно во время встречи и автоматически добавлять данные в личный файл.

Несмотря на автоматическую отправку, из АБСС вы можете продолжать использовать возможность отправки SMS вручную, если это необходимо. В этом случае будет принято во внимание сообщение, предварительно настроенное АБС в общих шаблонах различных секторов АБС, причем текст должен быть подтвержден специалистом, который осуществляет своевременную отправку, как и до сих пор.

Все встречи, запланированные до внедрения этой новой функции, в среду, 3 июля, с 15:00, не получат напоминания автоматически.

Эта мера направлена ​​на то, чтобы свести к минимуму последствия «неявок» на приемы, назначенные группами социальных служб.

Подробности работы нового функционала вы можете ознакомиться в записи "Автоматическое напоминание о встрече по SMS«Доступно на портале поддержки сервиса». Hèstia.

Опубликовано в