- Открытое администрирование
- Инновации
Обсерватория Digicanvis: поделитесь и вдохновите другие советы
Городской совет Жироны реализовал автоматизированная система с использованием робототехники для обновления данных учета транспортных средств. Решение повышает эффективность обработки данных и устраняет повторяющиеся и механические задачи, что позволяет муниципальному персоналу заниматься деятельностью с добавленной стоимостью.
Агентства отправляют в мэрию технические паспорта новых автомобилей в формате PDF, которые должны быть включены в перепись транспортных средств. Ежегодно необходимо регистрировать около 3.000 карт, уделяя каждой примерно 4 минуты работы. Эта задача характеризуется высокой повторяемостью и требует много времени и человеческих ресурсов. Кроме того, существует риск ошибок при вводе данных или манипуляциях с файлами. Благодаря автоматизации этого процесса среднее время управления каждым файлом сократилось до 10 секунд при полной точности данных.
Это решение задокументировано вОбсерватория DigiCanvis как новаторская инициатива местной администрации.
Роботизированная автоматизация процессов (RPA) — это программное обеспечение, которое автоматически взаимодействует с приложениями так же, как люди делают это в повседневной жизни: перемещая мышь, выбирая параметры, осуществляя поиск на экране или вводя информацию.
Благодаря этим возможностям робот RPA выполняет все необходимые действия для внесения данных с токенов в учет транспортных средств автоматически и так же, как это сделали бы сотрудники организации:
В настоящее время городской совет Жироны проводит этот процесс раз в месяц и длится около 2 часов, без какого-либо прямого вмешательства со стороны муниципальных сотрудников.
Система работает с мая 2023 года и показывает очень хорошие результаты: сокращение среднего времени управления файлом на 99,6%. Расчетная экономия времени при автоматизации составляет 91 час в год.
Вы можете узнать ключевые аспекты, которые необходимо учитывать для тиражирования этой инициативы в файле Автоматизация учета при переписи транспортных средств.
Он собирает инновационные инициативы и передовой опыт (DigiCanvis), которые были успешно реализованы в каталонских советах и являются источником вдохновения для остальных органов.
Если вы реализовали успешный проект цифровой трансформации или имеете пилотный опыт, поделитесь им!