- Открытое администрирование
- Инновации
Обсерватория Digicanvis: поделитесь и вдохновите другие советы
Правительство Женералитата Каталонии запускает первый чат с генеративным искусственным интеллектом на каталанском языке, основанный на искусственном языке платформы Google Cloud Vertex AI. Это экспериментальный проект, который реализуется в сотрудничестве Секретариата по телекоммуникациям и цифровой трансформации, Департамента бизнеса и труда, Capgemini и Google Cloud.
Этот проект генеративного искусственного интеллекта на каталонском языке начнет применяться для генерации автоматических ответов на запросы, жалобы и предложения, которые граждане отправляют в Управление управления бизнесом (OGE) Женералитата Каталонии. Поскольку это экспериментальная система, и для обеспечения качества информации сотрудники НГЭ будут проверять ответы, генерируемые системой.
Целью этой новаторской системы, разработанной при поддержке Capgemini с Google Cloud, является сокращение времени реагирования граждан и улучшение государственных услуг с целью предоставить администрации гибкие, инновационные и технологические решения, ориентированные на потребности людей.
С другой стороны, инициатива знакомит каталанский язык с генеративным искусственным интеллектом, чтобы способствовать использованию каталонского языка с этой технологией. Таким образом, делается еще один шаг для того, чтобы люди могли использовать каталонский язык для связи с администрацией через цифровые каналы.
Наконец, соглашение между технологическими компаниями и правительством позволяет остальной части рынка использовать создание интеллектуальных автоматических ответов на каталонском языке для любой области и сектора бизнеса. Эта инициатива стала возможной благодаря тому, что Capgemini и Google Cloud создали Глобальный центр передового опыта в области генеративного искусственного интеллекта (CoE), чтобы в полной мере использовать весь потенциал этой технологии.