Баланс первого полугодия e-TRAM 2.0 по всей территории: 1.000 энов и более 450.000 XNUMX процедур
Поделиться
Этому посту больше 1 года. Содержимое может быть неактуальным.
В январе 2023 года был завершен переход платформы e-TRAM 1.0 на новую версию, более современную, гибкую, надежную и отзывчивую e-TRAM 2.0. В целомЭлектронный трамвай 2.0 предлагает гражданам более простая, быстрая и практичная модель обработки, со всеми адаптивными элементами для облегчения обработка с мобильных устройств.
Каталог процедур с e-TRAM 2.0 городского совета Тордера с компьютера и мобильного телефона
Новый e-TRAM имеет прямую связь с «Мое пространство», личное пространство, которое предлагает гражданам интегрированный и межадминистративный взгляд на их действия с администрациями.
Что касается управления, в e-TRAM 2.0 реализована новая среда редактирования, интегрированная с сервисами и пользовательскими ролями.EACATс возможностью самостоятельного управления каталогом процедур и форм с помощью удобного, гибкого и простого решения.
Менеджер процессов доступен по адресуEACAT
Настройка процедуры на уровне каталога
Для получения дополнительной информации об услуге e-TRAM 2.0 и всех ее функциях вы можете обратиться к портал сервисной поддержки.
Статус реализации
le-TRAM 2.0 в настоящее время доступен в 1.000 объектов со всей территории Каталонии. Конкретно:
1 совет (совет Жироны)
31 окружной совет
777 ратушей
32 децентрализованных муниципальных образования (EMD)
159 других типов организаций (консорциумы, консорциумы, публичные компании...).
Основной рост популярности сервиса происходит, прежде всего, в контексте организаций, зависящих от местного рынка (публичные компании, консорциумы и т. д.), поскольку в качестве управляющих субъектов им требуются решения для обработки данных в соответствии с Законом 39/2015, и здесь e-TRAM 2.0 предоставляет им быстрое и гибкое решение, которое, помимо прочего, включает в себя просмотр и загрузку документов обработки данных как из собственного реестра, так и из реестраEACAT.
С точки зрения реализации, есть ряд советов, которые, несмотря на наличие собственных решений для обработки, также выбирают e-TRAM 2.0 для активации набора процедур, связанных с единым бизнес-окном (FUE). С помощью e-TRAM 2.0 они решают автоматическую интеграцию с Canal Empresa, Офисом управления бизнесом (OGE) и в то же время имеют преимущества в персонализации каталога по сравнению с предыдущей версией сервиса.
Набор процедур, связанных с FUE, в каталоге городского совета Льягостеры.
Данные об использовании
Количество процедур, проводимых с помощью e-TRAM, постоянно растет.
Динамика количества проведенных процедур. 2023 год включает в себя первые шесть месяцев
В глобальном масштабе и в целом в контексте e-TRAM (2004-2023 гг.) уже проведено почти 4 миллиона процедур:
Увеличение количества процедур, выполняемых с помощью e-TRAM 1.0 и e-TRAM 2.0
В период с 2022 по 2023 год e-TRAM 2.0 уже накапливает более 815.000 2023 процедур, что является первым семестром 2.0 года, когда на территории находится только e-TRAM 450.000, семестр с наибольшей обработкой: выполнено более 75.000 XNUMX процедур, в среднем XNUMX XNUMX процедур в месяц.
Этот показатель выше предыдущего лучшего показателя за этот период (первое полугодие 2022 г.), когда было зафиксировано 433.000 1.0 процедур (e-TRAM 2.0 + e-TRAM 2.0). Таким образом, подтверждается, что e-TRAM XNUMX полностью развернута и используется, а также постоянно расширяется.
Наиболее используемые процедуры
В течение первого семестра 2023 года процедурой с наибольшим объемом обработки является общий экземпляр, поскольку на него приходится более 90 % всей выполняемой обработки. В частности, по всей территории было обработано 414.000 XNUMX экземпляров дженериков.
Городскими советами с наибольшим объемом обработки общих экземпляров являются Серданьола-дель-Вальес. с 10.471 8.404 процедурой, Vendrell с 7.428 XNUMX процедурами и Ripollet с XNUMX XNUMX процедурами, за которыми следуют Sant Vicenç dels Horts и Palafrugell.
После общего экземпляра идет вторая группа процедур с большой активностью: набор процедур, связанных с обработкой экономической деятельности (FUE). В совокупности они представляют собой почти 7.000 процедур за первые шесть месяцев 2023 года.и ратуши Л'Оспиталет-де-Льобрегат, Бадалона и Корнелья-де-Льобрегат заслуживают особого внимания.
Третья процедура, которую следует выделить, — это запрос на доступ к публичной информации (SAIP), который за первые шесть месяцев 2023 года составляет около 2.000 процедур. вдоклад омбудсмена (и вся их работа со «скрытым клиентом») подразумевает более интенсивное использование процедуры, но это не исключает, что рост объема обработки более чем на 40% по данной процедуре по сравнению с первым семестром наблюдается 2022 г. (время, когда Омбудсмен провел такой же анализ).
На уровне наиболее часто используемых процедур вы можете ознакомиться с деталями обработки в соответствии с историческими сериями, территорией и/или типом процедуры враздел индикаторов на веб-сайте AOC.
Эволюция в процессе
Хотя e-TRAM 2.0 является недавним решением от AOC, мы продолжаем работать над внедрением улучшений и новых функций. Вот три улучшения, которые мы планируем внедрить в течение 2023 года:
1) Расширить каталог процедур в e-TRAM 2.0
Мы работаем над продвижением новых и лучших процедур, связанных с регистром населения, новых налоговых процедур и улучшением существующих, связанных с единым бизнес-окном (FUE). Параллельно с FUE мы также будем продвигаться к созданию новых, связанных с работами.
2) Обеспечить доступ к обработке данных посредников для производства с использованием Representa:
Мы работаем над тем, чтобы сделать доступной промежуточную обработку платежей. Representa из e-TRAM 2.0 и активируйте его в сервисе для любого типа representaДоступна опция.
3) Продвижение в настраиваемых формах учреждениями
Ключевым элементом, востребованным организациями уже в предыдущей версии e-TRAM, является возможность редактирования форм. В течение 2023 года путь начнет облегчать организациям возможность создавать свои собственные формы на основе базовой процедуры. Мы надеемся, что сможем предложить эту новую функциональность в конце 2023 года.
Мы расскажем об этих улучшениях в блоге AOC. В начале 2024 года мы подведем итоги первого полного года работы e-TRAM 2.0.
Мы пользуемся этой возможностью, чтобы призвать вас поделиться с нами через Канал Мелриом любые предложения, идеи или предложения по улучшению, которые у вас есть.
