- Открытое администрирование
- Обучение AOC
- Гражданские услуги
AOC Support переходит к цифровой модели поддержки и обучения: обзор 2025 года.
Вице-президент и министр цифровой политики и территорий, Хорди Пуиньероприветствовал нового директора Открытой администрации Каталонии, Астрид Дессет, которая присоединяется к AOC, чтобы продолжать продвигать цифровую трансформацию каталонских администраций. Desset привносит свой опыт государственного управления для повышения цифровизации государственного управления и продвижения гибких, открытых и совместных правительств, в которых люди пользуются качественными цифровыми государственными услугами и живут в открытом обществе.
Астрид Дессет она была мэром Англеса (Ла-Сельва) с 2015 года и имеет степень в области компьютерной инженерии в Университете Оберта Каталонии. Он также получил степень магистра в области электронного администрирования и государственного управления, открытого для местного мира в Университете Жироны, и в настоящее время получает степень магистра в области инноваций и цифровой трансформации в UOC.
Он развил свою профессиональную карьеру в качестве специалиста по информационным системам, сначала работая самостоятельно, а с 2010 года - в сфере государственного управления, внедряя системы анализа данных для принятия решений, программное обеспечение для управления и онлайн-обработку, а также цифровые инструменты для совместной работы.
Она также была президентом Consorci del Ter, вице-президентом по внешним и институциональным проекциям Каталонской ассоциации муниципалитетов и округов и советником по внутренней организации в области информационных технологий Consell Comarcal de ла Сельва.
Баланс проделанной работы в AOC за последние 3 года
Desset заменяет в позиции a Марга Бонмати после трех лет, в течение которых AOC зарекомендовал себя в качестве эталона в предоставлении общих цифровых услуг, услуг взаимодействия и цифровой идентификации, которые гарантируют, что все каталонские администрации могут стать открытыми и цифровыми и реагировать на потребности граждан.
Было достигнуто то, что 99% местных органов в Каталонии обрабатывают цифровые и есть портал прозрачности. В 2020 году во время пандемии был достигнут рекорд, когда 74% процедур выполнялись с помощью электронных средств, что вдвое больше, чем в 2019 году. Экономия, полученная за счет использования услуг AOC, составляет 500 миллионов евро в год.
В течение этого периода продвигались новые услуги, такие как «Репрезентация», «My Space» (MyGov), e-TRAM 2.0 и регистрация в idCAT Móvil с помощью видеоидентификации, став первой государственной администрацией в Испании, внедрившей эту инновационную систему. Кроме того, услуги AOC были объединены с более чем 800.000 2 электронных транзакций в день в областях взаимодействия, идентификации и цифровой обработки. В настоящее время услугами цифровой идентификации и обработки данных AOC пользуются более XNUMX миллионов граждан и государственных служащих.
20 лет AOC
Смена руководства AOC совпадает с 20-й годовщиной Пакта о содействии и развитии информационного общества в государственных администрациях Каталонии, подписанного в Парламенте Каталонии 23 июля 2001 г. всеми группами парламентариев, Правительством Каталонии. Женералитат Каталонии и местные органы власти, представленные Localret, которые стали отправной точкой Консорциума открытого управления Каталонии.