В связи с действующим режимом чрезвычайного положения большинство отделений гражданской службы, выдающих цифровые сертификаты, закрыты. Это создает серьезные проблемы для многих самозанятых специалистов и граждан, которые могут использовать только признанный цифровой сертификат (FNMT). idCAT Сертификат и т. д.) или PIN-код Cl@ve при личной регистрации для проведения электронных процедур с органами Главного государственного управления (ГГУ). Услуга предоставляется по запросу. idCAT Мобильные устройства не принимаются системой AGE. Аналогичная проблема возникает, в отдельных случаях, с некоторыми процедурами правительства Каталонии и некоторых городских советов, которые требуют использования цифрового сертификата.
В текущей ситуации есть пользователи, срок действия сертификата которых недавно истек, и теперь они не могут его продлить, потому что действующие правила разрешают его продление только один раз, и им придется пройти личную регистрацию, чтобы получить новый. Есть пользователи, которые делегировали управление своими процедурами агентству, но теперь (по какой-либо причине) не могут этого сделать. Или новые пользователи, которые раньше не обрабатывались в электронном виде и теперь хотят получить доступ к новым услугам, предлагаемым Администрацией.
С другой стороны, есть идентификация состояния Cl@ve PIN. Он имеет два режима: расширенная регистрация, которая требует присутствия в офисе и позволяет выполнять множество действий с AGE аналогично цифровому сертификату. А еще у него есть базовая регистрация, его запрашивают в интернете, но для его активации нужно ввести код, который высылается по почте, и на данный момент Correos не гарантирует доставку.
По этим причинам от AOC мы продвигаем меры, которые позволяют решить эту проблему в исключительных случаях и временно. В частности, мы провели следующие действия:
- Предложить AGE применение 3 альтернативных мер, которые дополняют друг друга
- Утвердить правило, позволяющее получить новый цифровой сертификат из дома по видеоконференцииЭто позволило бы осуществить доставкуidCAT Сертификаты.
- Изменить процедуру получения PIN-кода Cl@ve онлайн (базовая регистрация), чтобы код активации отправлялся по SMS. В то же время необходимо сделать его использование более гибким в большинстве процедур и управлении AGE.
- ПримитеidCAT Мобильные устройства как сервис цифровой идентификации vàlid проводить процедуры с AGE похож на PIN-код Cl@ve.
- Обратитесь в каталонские администрации, которые требуют исключительного использования цифровых сертификатов, для выполнения определенных процедур, которые сделают их критерии более гибкими и позволят использовать их.idCAT Мобильный исключительно и временно.
