15 ноября в Гаве был представлен инновационный проект цифровой трансформации ГАВИУС, которыйумное администрирование на службе гражданство в сфере социальных льгот:
Проект, возглавляемыйРатуша ГаваПроект финансируется Европейским фондом городских инновационных инициатив (European Urban Innovation Actions) и представляет собой пример совместной работы администрации, бизнеса, граждан и научных исследований. Это так называемая «четверная спираль», которая в рамках данного проекта будет реализована. representaпредоставлено:
- Государственный сектор: городской совет Гава, городской совет Матаро и консорциум AOC.
- Компания: GFI и EY
- Исследования: UPC и CIMNE
- Гражданское общество: Xnet
ГАВИУС - виртуальный помощник местной администрации, который сообщает гражданам, какие именно социальные льготы они доступны, как они обрабатываются, как они предоставляются и как они могут быть восприняты удобным, быстрым, простым способом и через мобильный телефон.
Время подписания договора о сотрудничестве
Восемь государственных и частных организаций, участвующих в проекте ГАВИУС, делятся своим видением и знаниями в области цифрового перехода в местный мир, применения искусственного интеллекта и юридических ограничений, удобства использования государственных услуг, сохранения цифровой идентичности, процессы создания идей и совместного творчества с гражданами и государственным персоналом, пилотирование, стандартизация и т. д.
AOC привносит в ГАВИУС свой опыт проекта MyGov Social в разработке инновационных персонализированных проактивных услуг, вызывающих доверие у общественности. В частности, AOC:
- Он поделится своим проектным опытом Социальные сети MyGov, в развитии персонализированные, проактивные и заслуживающие доверия социальные услуги в гражданстве.
- Он планирует тиражирование проекта Гавиуса в более чем 800 муниципалитетах, которые используют услуга Hèstia, информационная система, которая управляет местными социальными службами
- Это сделает доступными службы цифровой идентификации Каталонии для облегчения обработки гражданства, добавляя элементы биометрического распознавания для усиления мер безопасности и доверия.
- Он будет действовать как узелсовместимость Каталонии в государственном секторе, чтобы упростить процесс обработки, не запрашивая у граждан документы, находящиеся в распоряжении администрации.
Социальная задача MyGov: как мы можем предоставить гражданам информацию о социальных ресурсах, предлагаемых различными государственными администрациями, в индивидуальной и проактивной форме?
Если вам нужна дополнительная информация о проекте MyGov Social, вы можете просмотреть файл Выступайте за помощь людям с социальными потребностями.
Чтобы узнать, как задумывался проект ГАВИУС, на каком этапе он находится и какими будут следующие шаги, вы можете посмотреть видео, сделанное по случаю мероприятия 15 ноября, и презентацию на gavatv.cat:
