С декабря месяца, омбудсман будет использовать их служебная связьeNOTUM, для связи действия и расследования возможных нарушений прав, который любой желающий может подарить этому заведению.
Омбудсмен следит за тем, чтобы права людей соблюдались. Права, затрагивающие различные группы и сферы деятельности и определяющие общество, в котором мы живем. У него есть функция рассмотрения жалоб всех людей, которые беспомощны перед лицом действия или бездействия администрации. Он заботится о хорошем функционировании Администрации Женералитата и местных органов Каталонии, таких как городские советы, депутаты или региональные советы. Поэтому он выступает в качестве наблюдателя и сотрудника каталонской администрации с целью помочь улучшить ее работу.
В своих постановлениях Омбудсмен дает рекомендации и предупреждения, которые он считает уместными, для администрации по исправлению нештатной ситуации. Он также может рекомендовать внесение изменений или правовых дополнений в те правила, в которых он усматривает нарушение прав людей. Омбудсмен не налагает, не наказывает и не приговаривает, но его решения являются окончательными.
e-NOTUM — это услуга, позволяющая уведомления административных актов (постановления, распоряжения, уведомления о заключении договоров, уведомления о штрафах за трафик, созывы коллегиальных органови т. д.) я связь электронными средствами, со всеми правовыми гарантиями, установленными действующими нормативными актами.
На данный момент Омбудсмен является единственным органом, который будет использовать сервис e-Notum для связи.
