- Открытое администрирование
- Инновации
- Гражданские услуги
AOC объединяет своих чат-ботов с искусственным интеллектом: больше обслуженных людей, высокий уровень качества и экономия 96%
Услуга коллективной кремации, позволяющая удалять остатки растений и ветки от сельскохозяйственных работ, началась 15 марта и завершилась 14 июня. За эти три месяца в 3 муниципалитете было выдано в общей сложности 26530 401 разрешений на коллективную кремацию.
Запросы были поданы через экстранет государственных администраций Каталонии (EACAT), и оказалось возможным упростить и ускорить обработку этого разрешения, поскольку заявителям нужно было пройти только через одно окно - окно вашей ратуши. .
Успех этой службы разрешения на выборочную кремацию, используемой в течение 3 лет в провинции Таррагона и графствах Альт-Пенедес и Баш-Льобрегат, позволил в этом году завершить внедрение этого процесса в мэриях Террес-де-л'Эбре, представить все муниципалитеты 6 графств Лерида и впервые реализуют эту модальность в графствах Анойя, Бажес, Бергеда, Осона и Сольсонес.
Больше всего кремаций было проведено в округах Баш-Эбре, Баш-Камп, Рибера-д'Эбре и Гарригеш.
Удовлетворенность внедрением этой услуги среди советов и фермеров, как муниципалитетов, присоединившихся в этом году, так и тех, которые уже использовали ее в течение трех лет, побудила Департамент изучить новые стратегии обработки документации с использованием EACAT как инструмент улучшения процессов.