10 Совет округа Монтсиа представил остальным советам округов свой опыт работы с Via Oberta в сфере помощи и услуг в области образования. Вот краткое изложение презентации:
«Область образования Регионального совета Монтсиа управляет образовательными услугами и помощью по согласованию с Департаментом образования (транспортные услуги и школьная столовая) и с Советом провинции Таррагона (школьные учебники, детские сады и лагеря и лагеря). В частности, в 2012/2013 учебном году было обработано 3.960 заявок на услуги (транспорт: 370, столовая: 186) и образовательную помощь (книги: 2.051, столовая: 1.178, детские сады: 99, проезд: 57, колонии и лагеря). : 19).
Каждый запрос влечет за собой, в зависимости от его типологии, получение или проверку различных социально-экономических данных: данных о совместном проживании, доходах и финансовых активах, личности, родитель-одиночка, многодетность, инвалидность, иждивенчество и т. д.
До 2010 года семьи заявителей должны были предоставить большую часть запрашиваемой документации, за исключением листовки о совместном проживании и уровня дохода, который запрашивался непосредственно Советом графства, благодаря специальным соглашениям, заключенным с советами графств и AEAT.
Доступ к услугам Via Oberta с 2010 года привел к значительному сокращению объема прилагаемой документации, которую должны были предоставить семьи (теперь на основе только документов, удостоверяющих личность, TIS, нормативных договоров и патронатного воспитания), а также к количественному и качественному улучшению процесса доступ к дополнительной документации, что привело к гибкости, эффективности и упрощению процедур, большему комфорту для семей пользователей и повышению эффективности благодаря большей социальной выгодности и справедливости предоставляемой помощи».
