Напоминаем, что у Каталонского агентства по сертификации есть два канала на YouTube, канал idCAT (доступен по нажатию здесь) и канал CATCert (доступен по щелчку здесь).
На канале idCAT горожане могут просматривать различные видеоролики в разделах Процедуры и использование, Руководства i idCAT в СМИ. В разделе Процедуры и использование, гражданин имеет в своем распоряжении видеоролики, которые показывают как проверить баланс баллов водительских прав с помощью idCAT (просмотрено 4.252 XNUMX раза) как проверить отчет о трудовой жизни с помощью idCAT (у которого 4.751 просмотр). Тем не менее, чаще всего консультируются видео, Заявление на свидетельство о рождении с idCAT, с 5.434 просмотрами.
В разделе Руководства, наиболее просматриваемыми являются те видео, которые показывают, как Обновление idCAT (7.322 XNUMX просмотра) и как сделать Копия idCAT чтобы иметь возможность использовать его на разных компьютерах (с 9.510 XNUMX репродукциями).
На канале CATCert вы можете найти, среди прочего, видео из Основные понятия или Техподдержка. Что касается сервиса idCAT, в разделе ER IDCAT у вас есть видеоролики, в которых шаг за шагом показано, как выполняются различные операции по выдаче и управлению сертификатом idCAT.
Из службы idCAT мы считаем, что эти два канала являются очень хорошим инструментом для решения большей части сомнений, связанных с услугой. Канал idCAT особенно важен, так как это место, где гражданин может найти много информации, которую в противном случае ему необходимо получить, обратившись в наш Центр обслуживания клиентов или обратившись напрямую к операторам регистрационного органа IDCAT.
В связи со всем вышеперечисленным мы рекомендуем вам улучшить это средство связи между гражданином и службой idCAT, чтобы использование сертификата idCAT продолжало расти.
