- Открытое администрирование
- Инновации
- Гражданские услуги
AOC объединяет своих чат-ботов с искусственным интеллектом: больше обслуженных людей, высокий уровень качества и экономия 96%
Обер-консорциум Каталонии и городской совет Монкада-и-Рейшак подписали два соглашения о сотрудничестве, которые предусматривают запуск eFACT и eNOTUM, двух виртуальных платформ, которые ускорят административные процедуры и обработку счетов с администрацией.
Присоединившись к eFACT, платформе консорциума AOC для выставления и получения электронных счетов, поставщики городского совета Монткада-и-Рейшак смогут выставлять электронные счета и проверять их статус. После выставления счетов Совет позаботится об их регистрации. eFACT основан на модели, которая упрощает отношения между администрацией и поставщиком в процессах выставления счетов. Платформа выставления и получения счетов от Консорциума AOC предлагает возможность работы с существующими платформами. Таким образом, гарантируется принцип технологической нейтральности, поскольку ни отправители, ни получатели не подвергаются никакому технологическому и/или организационному навязыванию.
Что касается eNOTUM, то это платформа, предназначенная для граждан и предприятий муниципалитета, через которую Совет может уведомлять электронными средствами об административных процедурах, таких как постановления, постановления или штрафы за нарушение правил дорожного движения. Его самым непосредственным применением будет обработка процессов, инициированных DGT, где ожидается, что он ускорит процесс уведомления примерно на 5 дней. Для получения уведомлений в электронном виде гражданам необходимо принять данную систему для каждой из процедур, авторизовав уведомление и указав адрес электронной почты для их получения.