- Открытое администрирование
- Обучение AOC
- Гражданские услуги
AOC Support переходит к цифровой модели поддержки и обучения: обзор 2025 года.
La Paeria предлагает онлайн-процедуры с 2003 года и в настоящее время имеет каталог из 770 типов электронных процедур, доступных предприятиям и гражданам.
Онлайн-процедуры доступны на странице Веб-сайт Паерии или из своего Электронный штаб горсовета. Многие онлайн-процедуры также можно выполнять с помощью планшетов и смартфонов.
Данные об использовании онлайн-процедур гражданами и предприятиями указывают на значительный рост за последние годы. В январе 2003 года были запущены первые электронные процедуры. На тот момент было 38 онлайн-процедур. Девять лет спустя была проведена 100-тысячная 100.000% онлайн-процедура.
Городской совет Лериды предлагает три типа процедур: граждане могут пройти их, не посещая муниципальные учреждения.
– 100% онлайн: гражданин может решить их, не обращаясь в какое-либо муниципальное учреждение.
– Частично онлайн: Гражданин освобождается от поездок, но на определенном этапе процедуры требуется его присутствие в муниципальном учреждении.
- Информативный: только в них предоставляется информация и необходимые формы или документация, которые гражданин должен заполнить лично.
Другие данные, представляющие интерес за 2011 год:
– Доступно 770 онлайн-процедур.
– 26.500 XNUMX процедур решены полностью онлайн.
– 1.981.605 XNUMX XNUMX сеансов обработки, проведенных пользователями.
– 21.134 XNUMX сеанса, сделанных пользователями в «Гражданской папке».
– 5.890 сеансов, выполненных пользователями в «Папке компании».