Распределение полномочий и организационная структура нашего государственного управления очень часто означает, что для удовлетворения спроса на государственные услуги со стороны гражданина, который воспринимает их как единую услугу, приходится вмешиваться нескольким органам из разных администраций.
Дело в том, что когда гражданину нужны документы и вообще информация от разных администраций, чтобы иметь возможность получить доступ к той или иной льготе или услуге от одной из них, используются и запрашиваются избыточные данные, что приводит к ·запросу истинного паломничества для органов управления, участвующих в процессе.
Чтобы преодолеть эту ситуацию, от Consorci Administración Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) мы продвигаем широкомасштабную систему телематического обмена данными и документацией, необходимой для обработки файлов, чтобы избежать того, что граждане, компании и организации предоставляют на бумаге ту информацию, которая уже находится в руках администрации или других учреждений. Все это происходит из-за отсутствия функциональной совместимости информации, находящейся в распоряжении различных государственных администраций.
Таким образом, интенсивное использование ИКТ и возможность интеграции рабочих процессов различных административных органов через электронные сети должны предотвратить избыточность и, как следствие, значительно сократить время реагирования «Администрации».
Чтобы это стало возможным, в дополнение к технологическим решениям по связности (техническая интероперабельность) и распознаванию и пониманию обмениваемых данных (семантическая интероперабельность) необходимо обеспечить организационную интероперабельность на основе соглашений по этому вопросу, которые обеспечивают юридическую безопасность обмена данными и роль, которую играет каждая организация в этом процессе.
Это цель Рамочного соглашения о взаимодействии, недавно одобренного правительством Каталонии, консорциумом AOC, городским советом Барселоны и консорциумом Localret. representaв отличие от остальных каталонских городских советов. Вам просто нужно присоединиться, чтобы воспользоваться его преимуществами.
Мы все побеждаем!
Джоан А. Оливарес
Управляющий
Консорциумы AOC
Ознакомьтесь с полным текстом рамочного соглашения о сотрудничестве для продвижения и развития функциональной совместимости информационных систем каталонских администраций на веб-сайте консорциума AOC.
