пойти в электронный трамвай

Заявление e-TRAM о доступности

Обер-консорциум Каталонии (Consorci AOC) обязался обеспечить доступ к своему веб-сайту в соответствии с Королевский указ 1112/2018 от 7 сентября о доступности веб-сайтов и приложений государственного сектора для мобильных устройств. (далее — Королевский указ 1112/2018) и с Указом 216/2023 от 5 декабря о доступности веб-сайтов и приложений для мобильных устройств Администрации Женералитата Каталонии и ее государственного сектора (далее — Указ 216/2023).

Данное заявление о доступности применимо к https://seu-e.cat/ca/web/ensformacioa/tramits-i-gestions.

На этом веб-сайте применяются требования стандарта UNE-EN 301549:2022 с учетом исключений RD 1112/2018.

Ситуация с соблюдением требований

Этот веб-сайт частично соответствует Королевскому указу 1112/2018 и Указу 216/2023.

Контент недоступен

Следующий контент недоступен по следующим причинам:

1. Несоответствие Королевскому указу 1112/2018 и указу 216/2023 (данное заявление о доступности не включает барьеры).eres (внешних страниц, даже если они являются частью процесса просмотра):
   • В разделе «Процедуры»:
     • 9.1.3.1. Информация и взаимоотношения.
       • Основной регион отсутствует.
       • В профиле есть список ссылок, который не помечен как HTML-список.
       • В списке присутствуют переключатели, флажки и подформы, для которых не предусмотрено доступное имя.
       • Существуют модальные окна, которые также передают пользователю важную информацию о процессе, и которые скрыты для вспомогательных технологий с помощью атрибута aria-hidden.
     • 9.1.3.5. Определите назначение ввода. В нескольких формах есть поля с личными данными, которые включены в список токенов для атрибута автозаполнения, и тем не менее этот атрибут в этих полях установлен в значение «выключено».
     • 9.1.4.1 Использование цвета: цвет используется как единственный способ передачи определенной информации, особенно ссылок.
     • 9.1.4.3 Контраст: Некоторые тексты недостаточно контрастируют с фоном.
     • 9.1.4.10 Рефлюкс: в некоторых случаях контент отображается не полностью и некорректно при увеличении масштаба до 400%.
     • 9.1.4.11 Нетекстовый контраст: Некоторые нетекстовые элементы имеют недостаточный контраст, а некоторые пользовательские индикаторы фокусировки также имеют недостаточный контраст.
     • 9.1.4.12 Интервал между текстом: в некоторых случаях интервал между текстом возникает из-за того, что содержимое обрезается или перекрывается.
     • 9.1.4.13 Всплывающее содержимое: всплывающие подсказки После открытия Google Translate нельзя закрыть, не переместив мышь.
     • 9.2.1.1 Клавиатура: Существуют ссылки, которые не имеют атрибута href и, следовательно, недоступны с клавиатуры, поскольку не получают фокус.
     • 9.2.2.1. Регулируемое время. Время истечения срока действия пользовательской сессии не может быть деактивировано, изменено или продлено, и не подпадает ни под один из исключительных случаев, предусмотренных стандартом. В проведенных тестах на предыдущих этапах не было выявлено ошибок, связанных с истечением срока действия сессии, поэтому можно сделать вывод, что пользователь получает уведомление об истечении срока действия сессии только при попытке отправить форму. В этом случае процедура не может быть завершена, и отображается общая ошибка, которая не указывает причину ошибки, но, по-видимому, связана с истечением срока действия сессии. Если, как представляется, пользователю разрешается продолжить до последнего шага, даже если срок действия сессии мог истечь, пользователь может потерять все введенные данные и должен будет начать процесс заново, если он не завершит процедуру вовремя.
     • 9.2.2.2 Пауза, остановка, скрытие. Google Translate генерирует анимацию, которую нельзя скрыть или остановить, и которая иногда присутствует более 5 секунд одновременно с другим контентом.
     • 9.2.4.3 Порядок фокусировки. Ссылка для перехода к скрытому контенту получает фокус, при этом сам компонент не становится видимым.
     • 9.4.1.1 Синтаксический анализ: валидатор обнаруживает ошибки обработки кода.
   • В разделе «Каталог»:
     • 9.1.1.1. Нетекстовое содержимое: Изображение логотипа скрыто с помощью вспомогательных технологий, использующих атрибут aria-hidden. Иконки для каждой процедуры не имеют подходящего альтернативного текста.
     • 9.1.3.1. Информация и взаимосвязи (Уровень А): Существуют две основные области, в которых используются визуальные списки, некорректные с точки зрения программного обеспечения. Кроме того, имеются области, которые некорректно обозначены программно.
     • 9.1.4.1. Использование цвета: Некоторые ссылки выделяются только за счет цвета.
     • 9.1.4.3. Контраст (минимум): имеются тексты с проблемами контраста.
     • 9.1.4.10. Рефлюкс: На некоторых страницах при увеличении масштаба до 400% происходит горизонтальное масштабирование.
     • 9.1.4.11. Нетекстовый контраст: некоторые нетекстовые элементы имеют проблемы с контрастом.
     • 9.1.4.12. Интервал между текстом: при масштабировании 200% и применении интервала между текстом информация о ссылке теряется.
     • 9.2.4.4. Назначение ссылок (в контексте): Ссылки в пагинаторе не имеют названия, указывающего на их функциональность.
     • 9.2.4.6. Заголовки и описательные метки: Метка меню выбора языка не отображается на странице в зависимости от языка страницы.
     • 9.2.4.7. Видимая фокусировка: фокус теряется на кнопке.El Meu Espai«Перемещаясь по странице с помощью клавиши Tab».
     • 9.3.1.2. Язык разделов: на сайте есть разделы на других языках, которые некорректно идентифицируются с помощью атрибута lang.
     • 9.3.2.1. При получении фокуса: в языковом меню веб-сайт изменяется, когда элемент получает фокус.
     • 9.3.3.1. Выявление ошибок: Форма поиска не сообщает об ошибках, если поиск не выполняется.
     • 9.4.1.3. Сообщения о состоянии: Сообщения об ошибках и результатах поиска не отображаются как активные области.
2. Непропорциональная нагрузка: не применяется
3. Контент и документы, которые зависят исключительно от пользователя службы и над которыми Консорциум AOC не имеет контроля, выходят за рамки настоящего заявления о доступности.

Несмотря на то, что над этим ведется работа, сайт может содержать офисные файлы в формате PDF, мультимедийный контент или другие форматы, не отвечающие всем требованиям доступности.

Подготовка этого заявления о доступности

Данное заявление было подготовлено 10 декабря 2025 года.

Методом подготовки заключения был внешний аудит доступности, проведенный консалтинг по доступности веб-сайтов, TOTHOMweb, аудиторская компания, аккредитованная ENAC (Национальная аккредитационная организация).

Был проведен анализ веб-сайта учебного заведения А, включая страницы других организаций из выборки, чтобы охватить все функциональные возможности системы e-TRAM.

Последняя редакция заявления: 10/12/2025

Наблюдения и контактные данные

Связь

Вы можете сообщить о требованиях доступности (статья 10.2.a Королевского указа 1112/2018) через следующие контактный почтовый ящик или по адресу C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat.

Например:

• Сообщайте о любых возможных нарушениях со стороны этого веб-сайта.
• Передавать другие трудности доступа к контенту.
• Делайте любые другие запросы или предложения по улучшению доступности веб-сайта.

Коммуникациями будет заниматься Служба доступности Консорциума AOC.

Запросы доступной информации и жалобы

Чтобы сделать запрос на доступную информацию и подать жалобу (статья 12 Королевского указа 1112/2018), вам необходимо получить доступ к процедуре «обработка жалоб, предложений и предложений»И выбрав« Влияние: доступность веб-сайта »в данных приложения.

Любое физическое или юридическое лицо может подавать жалобы на соблюдение требований Королевского указа 1112/2018 от 7 сентября и запрашивать информацию, относящуюся к контенту, который исключен из сферы применения этих правил.

Заявления и жалобы регистрируются в соответствии с требованиями, установленными Законом 39/2015 от 1 октября об Общей административной процедуре публичных администраций.

Порядок применения

Процедура подачи заявления, содержащаяся в статье 13 Королевского указа 1112/2018, может быть инициирована в той же процедуре, указанной выше»обработка жалоб, предложений и предложений»И выбрав« Влияние: доступность веб-сайта »в данных приложения.

Если после подачи запроса на доступную информацию или жалобы он был отклонен, вы не согласны с принятым решением или ответ не соответствует требованиям статьи 12.5 Королевского указа 1112/2018 от 7 сентября, вы можете подать иск на

• знать и противостоять причинам отказа
• призвать к принятию соответствующих мер в случае несогласия с принятым решением
• изложить причины, по которым они считаютeres что ответ не соответствует требуемым условиям.

Претензия также может быть инициирована в том случае, если по истечении 20 рабочих дней не было получено ответа.

Претензии будут приниматься и обрабатываться Службой доступности Консорциума AOC.

Приверженность Консорциума AOC обеспечению доступности

В Consorci AOC мы привержены принципам цифровой доступности, и поэтому были предприняты значительные усилия для обеспечения соответствия системы e-TRAM требованиям доступности. Мы работали с несколькими командами, в некоторых из которых есть люди с ограниченными возможностями, чтобы обеспечить доступность для всех.

В результате этих усилий система e-TRAM получила следующие результаты: сертификат доступности, выданный TOTHOMweb (компания, аккредитованная ENAC 578/EI883 в качестве организации по проверке доступности веб-сайтов и приложений) с оценкой доступности TOTHOMweb 7.33/10 и 7.92/10. eTRAM Получил 1 из 3 звезд по шкале доступности, соответствующей критериям, установленным стандартом UNE-EN 301549:2022.

Данная сертификация отражает неизменную приверженность принципам доступности, которую AOC демонстрирует на протяжении последних нескольких лет. Достижение этого уровня потребовало кропотливой работы по интеграции доступности во все этапы процесса разработки.

В следующем году мы продолжим работу над повышением оценки и обеспечением непрерывного улучшения, тем самым укрепляя наше стремление предлагать все более доступные и инклюзивные услуги.