Procedimentos eletrônicos voltados ao cidadão: e-TRAM 2.O
Procedimentos eletrônicos economizam tempo e dinheiro
Economizar tempo
Reduza o tempo de resolução de seus procedimentos em uma média de 10 dias
Evite incomodar o público
Não obrigue os cidadãos a deslocarem-se à sua instituição
Custo 0 €
Não vai te custar 1 euro. Requer apenas que você altere o gerenciamento
Características
complet
Inclui um catálogo de procedimentos para os cidadãos, e funcionalidades como a validação de certidões e o registo de entrada na instituição
Disponível
Os cidadãos podem enviar as suas candidaturas 24 horas por dia, todos os dias do ano
Sempre informado
O cidadão pode consultar o estado do seu procedimento a qualquer momento (através do "Meu Espaço")
Com certeza
Ele usa diferentes tipos de autenticação, como idCAT, idCAT Mobile, DNI-e, etc.
Reutilizável
Reutilize módulos corporativos AOC como Validador de Certificado Digital, Registro de E/S,
100% digital
Promove a digitalização na fonte e a relação eletrónica com os cidadãos
Andreu Perez e Miquel Esteban
Chefes de TI e Administração Eletrônica
"O E-TRAM, neste tempo de pandemia e confinamento, facilitou o nosso processamento eletrónico junto de cidadãos e empresas de forma rápida e ágil"
Acompanhamos você neste salto digital
A transformação digital é inevitável, mas sabemos que não é fácil se jogar no vácuo. Por isso, da AOC estaremos ao seu lado em todos os momentos para aproveitar ao máximo esse salto e curti-lo juntos.
Formação
Cursos, tutoriais e seminários que o ajudarão a colocar o serviço em funcionamento
Método e boas práticas
Não obrigue o cidadão a deslocar-se aos Correios porque o carteiro não o encontrou em casa
Centros de apoio
Apoio contínuo do AOC para darmos o salto juntos. Se você precisar, estaremos lá para ajudar
Companheiros inseparáveis do e-TRAM
Você se beneficiará mais do e-TRAM se o complementar com os seguintes serviços
Integração de serviços de identidade
Use facilmente seus certificados e-TRAM com Valid
Como solicitar o serviço
Portanto, você precisará preencher o documento PDF de Pedido de afiliação e modificação de serviços AOC onde você precisa selecionar o serviço e-TRAM 2.0.
É importante que você considere:
- Esse formulário de inscrição deve ser baixado da entidade que pede o serviço.
- Para fazer o download do formulário de registro, o gerenciador de usuários EACAT deve ter atribuído a você “Serviço CAOC - Solicitação de Serviços”.
- Que, uma vez que o formulário tenha sido preenchido e validado, deve ser assinado eletronicamente e envie-o através do botão "Enviar" no próprio formulário ou atravésProcedimentos EACAT> janela de registro.
Modificações no serviço
A prioridade é migrar o serviço e-TRAM 1.0 para e-TRAM 2.0. Você pode solicitar a priorização no seguinte e-mail: dinamitzacio@aoc.cat e a transferência será feita para a equipe técnica.
Caso você precise manter a versão 1.0 por um tempo e precise de algumas modificações, entre em contato apoio que irá transferi-lo para os gerentes de serviço para entrar em contato com você.
Pronto para dar o salto?
Transformar a Administração precisa de pessoas corajosas para dar um passo à frente. Anime-se e salte, garantimos uma aterragem 100% segura.
* Confira Condições de benefício deste serviço