Atualizado em 4 de fevereiro de 2026
100%
Garantia das administrações
direitos digitais
80,43%
Alguns usuários estão satisfeitos
ou muito satisfeito
+744 milhões de euros
Economia anual
30€ x 1€ investido
78%
Os procedimentos são feitos
em digital
99,89%
disponibilidade
de serviços AOC
sustentabilidade
19.243 árvores
salvou
Facilitamos a vida das pessoas
Poupança por pessoa e ano
Burocracia
15 documentos a menos
Não ter que apresentar documentos
que a Administração já possui
Tempo
4,5 horas ganhas
Eliminando viagens
Diners
73€ poupados
Graças à digitalização
Oferecemos soluções comuns
2,5 milhões de operações por dia por cidadãos, empresas e administrações
Processamento digital
Procedimentos 122M, faturas, notificações e outros
Identidade digital
+ 4,7M idCATcidadania
+133 mil AAPP pessoal de T-CATs +619 milhões de autenticações e assinaturas
Interoperabilidade
93 milhões de trocas de dados
entre administrações
Governo Aberto
1.327 entidades: TransparènciaCanal de Dados Abertos, Alertas e Participação
Acompanhamos na gestão da mudança
método
Sistema de trabalho abrangente
e-SET digital
divulgação
3 mil pessoas em dias
e formação
Apoiar
52 mil solicitações tratadas por humanos
196 mil atendidos por chatbots
2.250 órgãos públicos
992
administrações
locais
206
Setor público da Generalitat
17
Universidades públicas
e parlamentares
+1000
Outros órgãos públicos
Com base em indicadores AOC atualizados regularmente