Dia: 13 de março de 2024

Hora: das 9h30 às 13h30

Canal: on-line via EQUIPES

Inscrições: você deverá preencher o formulário de registro para o serviço web que você encontrará em Campus AOC.

programa

Bloco I. ACM. Conteúdo jurídico:

• Principais aspectos legais e regulamentos de aplicação.
• Proposta documental de regulamentos: Regulamentos e Acordo referidos como proposta da Rede de Governos Abertos da Catalunha.
• Abrir turno para falar.

Bloco II. COA Serviço para implantar seu canal:

• Os canais de reclamação e sistemas de alerta e o serviço Ethics Mailbox como solução comum.
• Serviço como administrador e outras funções.
• Gestão de caso.
• Abra a vez de falar