Migração para o Service Cloud Representa

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No dia 22 de abril, os portais serão migrados para a nuvem. Representa (EACAT e Cidadania). Essa migração faz parte do plano estratégico de transformação para a nuvem dos serviços da AOC, iniciado em 2022. Esse processo visa promover a transformação digital da AOC para garantir a qualidade dos serviços que oferece.

Com essa migração para a Amazon Web Services (AWS), o serviço Representa Está integrada numa infraestrutura global que incorpora os seguintes benefícios:

  • Escalabilidade imediata e controlada 
  • Alta segurança e conformidade regulatória 
  • Redução de custos 
  • Disponibilidade e continuidade do serviço garantidas 
  • Gerenciamento simplificado e atualizações automáticas 
  • Adaptação às necessidades da organização

Esta mudança não só melhora a eficiência operacional, mas também garante um serviço de qualidade e confiável para usuários e clientes.

Essa migração será transparente para os usuários do serviço. Os novos portais terão um novo domínio (representa.aoc.cat), mas manteremos os redirecionamentos dos antigos. Além disso, a interrupção do serviço será muito breve, dentro do horário normal de implantações de quarta-feira, portanto, não afetará o serviço.

Você encontrará mais informações sobre o serviço em Portal de suporte Representa.

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