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O suporte da AOC avança rumo a um modelo digital de suporte e treinamento: revisão para 2025.
No dia 10 de novembro, a AOC reuniu representantes dos conselhos provinciais, conselhos regionais, câmaras municipais, da Associação de Profissionais de Arquivamento e Gestão Documental da Catalunha, da Generalitat da Catalunha e da Localret no Pati Manning para participar de uma oficina colaborativa sobre o serviço de arquivamento eletrônico. O objetivo do encontro foi identificar os problemas e as necessidades que as entidades locais enfrentam no encerramento e arquivamento de processos, bem como propor melhorias e soluções para o serviço de arquivamento eletrônico da AOC.
A sessão começou com as boas-vindas e a apresentação de Miquel Estape, diretor-geral do AOC, e de Pep Budí, vice-diretor de Transformação Digital na AOC. Então, Raimon Nualart, Chefe de Serviço do AOC, ofereceu um Apresentação sobre a situação atual do repositório documental e dos serviços de arquivo da entidade..

Durante a primeira parte do workshop, os grupos trabalharam para identificar as dificuldades e causas que impedem o encerramento e arquivamento eficazes de arquivos, debatendo aspectos como a falta de utilização do iArxiu ou as atuais limitações em termos de recursos humanos e suporte. Após o café da manhã e o espaço para networking, o workshop concentrou-se na formulação de propostas de melhoria, abordando questões como a viabilidade de um arquivo eletrônico externo, a integração com gerenciadores de arquivos, o papel da IA na classificação e encerramento automático de arquivos e as oportunidades do serviço DESA'L.
Por fim, cada grupo apresentou suas conclusões e propostas, oferecendo uma visão compartilhada sobre como aprimorar os processos e o futuro do serviço de arquivo eletrônico da AOC. O dia se destacou pela participação ativa, pela troca de experiências e pela vontade comum de impulsionar a transformação digital dos arquivos locais.
Nas próximas semanas publicaremos as conclusões sobre a realização deste workshop.