GuIA: uma nova maneira de encontrar respostas sem precisar saber o que procurar.
Quantas vezes já acessamos um portal de suporte sabendo qual era o problema, mas sem saber exatamente quais palavras digitar na busca? Isso é...
O Governo publicou o novo Registro de sistemas de inteligência artificial e outros algoritmos, uma nova ferramenta que pode ser consultada via internet, que coleta e organiza informações essenciais sobre os sistemas de inteligência artificial (IA) utilizados pela Generalitat e seu setor público, priorizando aqueles que têm impacto direto sobre os cidadãos e seus direitos fundamentais. Esse inventário permite que os cidadãos acessem dados sobre como essas tecnologias são utilizadas de forma clara e simples, fomentando assim a confiança e o engajamento. transparència.
A ferramenta inclui tanto sistemas de IA quanto algoritmos determinísticos que têm um impacto significativo nas decisões da Administração e nos direitos dos cidadãos. Os sistemas podem ser desenvolvidos internamente, adquiridos ou fornecidos por entidades externas. Informações detalhadas sobre cada sistema, como sua finalidade, funcionamento, dados utilizados e riscos potenciais, estão disponíveis para consulta pública. Atualmente, o cadastro já conta com um total de 31 sistemas publicados, cada um com funções essenciais que reforçam a eficiência em diversas áreas da Administração Pública.
A AOC já tinharelatórios de transparència algorítmico orientado para o cidadão, desenvolvido no âmbito da nossa iniciativa transparènciaEsses relatórios explicam de forma compreensível como os sistemas funcionam, quais dados eles utilizam — seja para treinar modelos de IA ou como dados de entrada no caso de sistemas determinísticos — e qual o impacto que podem ter sobre as pessoas.
Agora, nós temos adaptamos esta informação ao formato padronizado do Registo da Generalitat., que é mais conciso e combina os objetivos de transparència voltado para os cidadãos, com a função de inventário tecnológico para a Administração.
A seguir, apresentamos um breve resumo dos três sistemas AOC já publicados no registro:
Um sistema baseado em IA generativa que fornece respostas imediatas, contextuais e confiáveis às perguntas dos cidadãos. Ele é utilizado em diversos serviços digitais comuns da AOC, tais como:
Esses serviços digitais são utilizados pela maioria das administrações catalãs, o que multiplica o impacto positivo do bot no atendimento ao cidadão.
Este sistema utiliza técnicas de verificação biométrica para permitir que os cidadãos comprovem sua identidade remotamente e com segurança, facilitando a obtenção do documento de identidade.idCAT Móvel.
O idCAT O Mòbil é o serviço de autenticação de referência na Catalunha, caracterizado por ser seguro, gratuito, sem prazo de validade, sem senhas, sem necessidade de instalar aplicativos e operacional em qualquer dispositivo, para pessoas com mais de 16 anos de idade.
O sistema de identificação por vídeo reforça a segurança do cadastro online e melhora a experiência do usuário, tornando-o mais simples e confiável.
Serviço baseado em RPA (automação robótica de processos) que automatiza a geração de relatórios municipais de vulnerabilidade energética, conforme previsto na Lei 24/2015, sobre medidas urgentes para enfrentar a emergência no domínio da habitação e da pobreza energética. Integra dados de serviços de interoperabilidade. Via Oberta e sistemas sociais municipais para padronizar e acelerar o processo. Este serviço não incorpora IAMas também foi preparado um relatório. transparència e um formulário de inscrição para o Sensibilidade do caso de uso e seu impacto direto em pessoas em situações de vulnerabilidade..