Problemas no processamento de alguns formulários da Generalitat via EACAT

Facebook Facebook Facebook Facebook Compartilhar

Nos últimos meses, a Generalitat da Catalunha desenvolveu alguns procedimentos interadministrativos com sua própria plataforma de formulários, que possui funcionalidades avançadas e oferece muitas vantagens de usabilidade e gestão, especialmente no que diz respeito às integrações com os Departamentos. Apesar de ter começado do zero,EACATEsses procedimentos são gerenciados no âmbito da plataforma da Generalitat de Catalunya. 

No entanto, a nova plataforma opera com algumas condições e restrições em relação à forma usual de trabalho.EACAT Isso gerou diversos incidentes. Estamos trabalhando intensamente com a Generalitat para resolver essas deficiências, mas a resolução completa levará vários meses. Manteremos vocês informados à medida que as correções forem implementadas gradualmente. 

Detalhamos as principais limitações atuais e como você pode gerenciar os procedimentos. 

Como identificar os formulários da Generalitat de Catalunya 

Atualmente, ao acessar o catálogo de serviços e procedimentos, não é claramente indicado ou informado que você acessará um formulário externo. EACATA única maneira de saber é porque uma nova janela se abre com um URL da Generalitat de Catalunya. 


Ao clicar em Abrir Formulário, uma nova aba será aberta no seu navegador e você verá que está inserindo o formulário. portal de processamento da Generalitat da Catalunha (Gencat). 


Autenticação e acesso a formulários

No momento, para acessar os formulários é essencial possuir um certificado T-CAT da sua entidade e você deverá se identificar novamente ao acessar o formulário da Generalitat. Não é possível acessar com o nome de usuário e senha deEACAT.

Problemas com a edição e assinatura do formulário 

Desde setembro, é permitido que a pessoa que edita e a pessoa que assina sejam diferentes, e os rascunhos também podem ser salvos para que o processo não precise ser concluído em uma única sessão. 

No entanto, foi detectado que essa configuração não funciona corretamente em alguns casos. Por exemplo:

  • Pedido de subsídio para a modernização e adequação das instalações desportivas da Rede Básica para o período 2025-2029.
  • Pedido de subsídios em espécie para a aquisição de novas publicações em catalão ou occitano destinadas às bibliotecas do Sistema Público de Leitura da Catalunha (CLT063).

Suporte e gestão de incidentes para os novos formulários da Generalitat.

Você deve entrar em contato diretamente com o serviço de suporte da Generalitat: https://gen.cat/contacteO AOC não tem capacidade para analisar ou resolver esses incidentes.

Lembrete de operação atual 

As perguntas frequentes foram atualizadas: Como são processados ​​os formulários HTML da Generalitat? e algumas considerações preliminares foram adicionadas para destacar as informações mais importantes:

Ao iniciar um processo HTML deste tipo, você está saindoEACAT Para acessar a plataforma de formulários da Generalitat de Catalunya.

Lembrar que possui algumas restrições quanto ao funcionamento deEACAT:

  • Certifique-se de possuir um certificado T-CAT de sua instituição para participar.
  • Economize um esboço, projeto Caso não consiga preencher o formulário, poderá recuperá-lo e editá-lo posteriormente na aba “Rascunhos” dos meus procedimentos.
  • Caso outra pessoa precise assinar: o procedimento não será enviado a ela automaticamente. Você precisará... Salve o arquivo na aba “Rascunhos”. dos meus procedimentos e notificá-la assinando manualmente.

Melhorias planeadas em colaboração com a Generalitat de Catalunya

Com o objetivo de reduzir os incidentes atuais e facilitar o processamento para as entidades locais, a AOC e a Generalitat da Catalunha estão trabalhando em uma série de melhorias que serão implementadas progressivamente nos próximos meses. As principais linhas de trabalho são as seguintes:

Aviso inicial de restrições de acesso e uso

Ao iniciar esses tipos de formulários, será exibida uma mensagem de aviso para informar claramente sobre as particularidades de acesso, autenticação e operação.

Simplificação do processo de autenticação

Estamos trabalhando para facilitar muito o acesso aos formulários. Com a integração ao VALID AP, o Single Sign-On (SSO) será implementado, o que permitirá:

  • Acesse os formulários diretamente com o mesmo nome de usuário e senha.EACAT.
  • Sem precisar fazer uma segunda identificação.
  • Não é necessário ter um T-CAT para poder editar o procedimento.

Isso permitirá que qualquer usuário autorizado deEACAT É possível inserir e trabalhar no formulário muito mais rapidamente.

Fluxo de edição e assinatura aprimorado

Estão sendo realizados trabalhos para aprimorar o fluxo de processamento, a fim de incorporar a possibilidade de diferenciação entre:

  • Salve um rascunho para continuar editando mais tarde, e
  • “Enviar para assinatura” para que o prefeito (ou quem for o responsável) possa assinar o formulário quando estiver preenchido.

Essa funcionalidade permitirá que o procedimento seja integrado automaticamente à bandeja de assinaturas pendentes.EACAT, melhorando significativamente a coordenação entre editores e signatários.

Publicado em