- Interoperabilidade
Como aproveitar bem a Via Oberta? (X): qualidade regulatória, um aspecto fundamental
No dia 26 de maio, foi realizada uma sessão destinada aos técnicos dos conselhos regionais e provinciais com o objetivo de apresentar o trabalho realizado na padronização dos procedimentos de acesso a dados por meio dos serviços da Via Oberta.
Esta conferência faz parte do trabalho conjunto para melhorar e simplificar o processamento destes serviços a nível local, pensando especialmente em como apoiar as câmaras municipais, especialmente as mais pequenas.
O que apresentamos?
Durante a sessão, foi demonstrado como preencher o formulário genérico de inscrição com um recurso preparado: um arquivo Excel que inclui procedimentos padronizados de acordo com as normas comuns para procedimentos de uso geral, com:
Este recurso visa facilitar a tarefa das equipes técnicas que gerenciam essas solicitações e agilizar sua autorização, desde que sejam utilizados os modelos padronizados propostos.
Compartilhamos a experiência e o piloto: o Conselho do Condado de Bages
Um dos momentos mais enriquecedores da sessão foi a apresentação do Conselho Regional de Bages, que participou como entidade piloto no desenvolvimento e validação destes procedimentos.
Eles compartilharam as dificuldades reais que encontraram e os benefícios práticos de poder sistematizar as solicitações. Sua experiência destaca a importância de ter referências práticas e compartilhadas, e pode ser muito útil para outros conselhos municipais que precisam acompanhar pequenos municípios.
Objetivo comum: melhorar o serviço aos cidadãos
Todos nós compartilhamos o desejo de tornar o processamento de acesso a dados mais fácil, seguro e rápido, e de fazê-lo com garantias legais. Procedimentos padronizados são uma ferramenta para avançar em direção a esse objetivo e garantir um modelo homogêneo, eficiente e reproduzível em todas as administrações locais.
Onde encontrar o recurso?
O arquivo Excel está disponível emÁrea de modelos, guias e boas práticas do site da AOC, dentro do trecho Via Oberta.
Agradecemos a todos os participantes e, em especial, às equipes do Conselho Regional de Bages e do Conselho Provincial de Girona, que foram fundamentais na definição, teste e enriquecimento do recurso. A colaboração entre as administrações é essencial para oferecer um bom serviço aos cidadãos e reduzir os encargos administrativos.