Miquel Estapé: “O mais inovador que a Administração pode fazer é um exercício radical de desburocratização para facilitar muito”

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O diretor da AOC, Miquel Estape, destaca, em um entrevista publicada pela Tabela de Entidades do Terceiro Setor Social da Catalunha, a importância da desburocratização e da simplificação dos procedimentos administrativos para podermos avançar para uma administração mais fácil e ao serviço das pessoas.

Eu estapei analisa projetos da AOC na área social, como a automatização do relatório de risco de exclusão residencial, destaca o papel do Índice de Maturidade Digital (IMD) na avaliação e identificação de administrações que necessitam de apoio extra e indica que o potencial dos dados e da inteligência artificial devem ser aproveitados para melhorar os serviços públicos.

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