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O AOC tem trabalhado ao longo destes meses para definir e finalizar o roteiro dos seus serviços para este ano, que já se encontra disponível no website de cada serviço. Este roteiro inclui as principais linhas de ação e os projetos estratégicos que estamos a promover para continuar a melhorar os serviços digitais que oferecemos às administrações públicas catalãs e aos cidadãos em geral.
Dentre os projetos de maior destaque neste roteiro, destacamos:
- Novos serviços EACAT com tecnologia HTML: iniciamos a migração de um serviço existente do EACAT Clássico para a nova plataforma baseada em HTML. O projeto inclui o desenvolvimento da nova interface, a integração ao novo EACAT e uma fase exaustiva de testes para garantir a qualidade antes do seu lançamento em produção.
- Emissão de certificados digitais idCAT com registro remoto: implementamos um novo processo de registro remoto por identificação por vídeo para a emissão de certificados digitais idCAT, melhorando a acessibilidade e a segurança do serviço. Esta nova forma de credenciamento de identidade permitirá evitar deslocações às Entidades de Registo do idCAT, alcançando um procedimento 100% telemático, com a consequente poupança de tempo e dinheiro para os cidadãos.
- Melhorias no módulo de gerenciamento de casos do ERES: com o objetivo de melhorar a infraestrutura técnica e dotar o módulo de arquivos de mais funcionalidades, que facilitem uma gestão integrada e mais eficiente dos procedimentos associados aos procedimentos administrativos. Assim, numa primeira fase, em 2025 serão integrados diferentes serviços da Via Oberta, o DESA'L como repositório documental e a ferramenta Portasignatures do AOC; e serão melhorados os modelos de serviço, permitindo a personalização de logótipos e rodapés de documentos. Numa segunda fase, com vista ao roteiro de 2026, estão a ser trabalhados a integração com a Plataforma de Serviços de Contratação Pública, a incorporação dos padrões do modelo eSET e uma melhoria no design para reforçar a experiência do utilizador.
- Teste piloto eNOTUM+: estamos iniciando um teste piloto deste projeto para analisar a viabilidade de oferecer, a partir da AOC, um serviço de notificação integral (envio de notificações tanto por correio quanto eletronicamente), garantindo a obrigação legal das administrações de enviar eletronicamente tudo o que for enviado por correio e aproveitando as economias oferecidas pelas economias de escala.
- Piloto da nova carteira digital idCAT: estamos iniciando a implantação deste novo aplicativo móvel vinculado ao mecanismo de autenticação idCAT Mobile, para facilitar o gerenciamento de identidades digitais e melhorar sua segurança e usabilidade. Um aplicativo móvel que permitirá a obtenção e o uso de credenciais de atributos verificáveis e servirá como um mecanismo para ativar remotamente os certificados que o AOC oferecerá aos cidadãos.
- Plataforma de Dados Mundiais Locais: Diversos casos de uso estão sendo desenvolvidos para criar a plataforma e oferecer serviços avançados de análise às administrações locais. Por exemplo, estão sendo desenvolvidos um serviço de anonimização de documentos, um painel abrangente para o uso da Via Oberta, um relatório de lacunas digitais, um painel para processamento de prazos, etc.
Se você acessar o site de cada serviço e clicar no menu "roteiro", poderá ver informações sobre cada um dos projetos pendentes que compõem suas linhas estratégicas para este ano, o status de desenvolvimento e a data prevista de conclusão, podendo assim acompanhar a evolução dos projetos que marcarão o futuro dos serviços digitais públicos na Catalunha.