- Notificação Eletrônica
Atualize o e-NOTUM para a versão 4.0
O serviço e-NOTUM, o serviço de notificação electrónica do AOC que proporciona aos cidadãos, empresas e entidades o acesso às notificações e comunicações emitidas pelos diversos organismos públicos membros, obteve a certificação de acessibilidade emitida pela TOTHOMweb (empresa credenciada pela ENAC 578/ EI883 como web e órgão de inspeção de acessibilidade de aplicativos).
Com pontuação obtida no TOTHOMweb Accessibility Score de 9.63/10, eNOTUM alcança 3/3 estrelas no Selo de Acessibilidade, seguindo os critérios estabelecidos pela norma UNE-EN 301549:2022, a norma europeia que estabelece os requisitos de acessibilidade para produtos e serviços TIC.
Esta certificação reflete o compromisso contínuo com a acessibilidade que o AOC tem mantido ao longo dos últimos anos. Alcançar este nível de acessibilidade envolveu um extenso trabalho, integrando a acessibilidade em todas as fases do processo de desenvolvimento. Agora as pessoas com deficiência poderão aceder e utilizar plenamente este serviço, exercendo os seus direitos como cidadãos autónomos.
Este nível de conformidade com a acessibilidade não é comum na administração pública, pois ainda é raro encontrar serviços desta complexidade com características tão acessíveis.
A obtenção deste certificado de acessibilidade representa o culminar do projecto de desenvolvimento deste novo portal de consulta de notificações, pensado e concebido na perspectiva do cidadão e que procurou ser mais utilizável e acessível para todos Este novo portal faz parte da criação de um novo Sistema de design para todos os serviços AOC oferecidos a cidadãos e empresas, que inclui também a definição de um tom de voz homogéneo e de uma linguagem mais simples e clara de comunicação com os cidadãos.
Testemunho em primeira pessoa
Consultoria de acessibilidade da TOTHOMweb Meritxell Aymerich, afetado em primeira mão por websites inacessíveis, destaca a importância da acessibilidade na vida das pessoas:
"É ideal que um site que ofereça procedimentos aos cidadãos tenha sido concebido para ser acessível desde o início. As pessoas com deficiência descobrem que muitas vezes os sites da administração não estão e quando reclamamos é preciso alocar recursos depois para consertar. Não é nada comum conseguirmos realizar procedimentos tão facilmente como com o e-NOTUM. Podemos facilmente verificar todas as notificações, filtrá-las, navegar sem problemas, lê-las, etc. Isto dá-nos uma autonomia muito importante e permite-nos estar em igualdade de condições. Antes, se um cego, como é o meu caso, recebia notificações da administração em papel, não conseguia lê-las. Hoje em dia, a tecnologia permite-nos aceder ao mesmo, desde que o site ou aplicação correspondente esteja acessível. Se não o forem, estaremos em condições inferiores. Todos os sites de administração deveriam ser como o novo e-NOTUM. Podemos acessá-lo perfeitamente para pessoas cegas, mas também para quem não consegue usar o mouse por alguma dificuldade motora, pessoas com baixa visão, etc."