- Notificação Eletrônica
Notificações administrativas multicanal: em papel e eletronicamente
O novo portal de cidadania e-NOTUM, em produção desde Fevereiro passado, é um portal mais utilizável e acessível, pensado e concebido do ponto de vista do cidadão, e permite adaptar a sua interface às cores corporativas do utilizador do serviço e personalizar rodapé dos e-mails disponibilizados.
A principal melhoria do portal é o fato de ser uma caixa postal única de notificações e, portanto, uma pessoa, uma vez logada, encontrará todas as notificações que lhe foram enviadas por qualquer órgão emissor, usuário do e-NOTUM entregue. Esta caixa de correio, no entanto, apesar de única, contém o logótipo e as cores corporativas da entidade a partir da qual foi acedida (seja da sua sede ou do aviso de disponibilidade).
Assim, a partir do portal do funcionário no EACAT, com a função de Gerente, se você acessar a seção Configuração > Organização > Configuração da organização, você pode:
- personalizar a paleta de cores (opção "Ens Customization").
- adicionar uma url de suporte diferente da do AOC (que aparecerá no rodapé dos emails disponibilizados) (opção “Avisos de configuração”).
- adicione um número de telefone de suporte (que aparecerá no rodapé dos e-mails disponibilizados) (opção "Configurações de notificação").
Você pode encontrar mais informações sobre a operação em: Configuração do e-NOTUM.
Em relação ao logotipo que aparece em cada portal, é levado o logotipo que aparece no EACAT e, portanto, se um de nós desejar alterá-lo, deverá fazê-lo acessando o EACAT: Modificar logotipo
O portal é o resultado de um profundo processo de reflexão de todos os seus elementos integradores para o aproximar do público. Neste sentido, foi realizada uma revisão dos avisos de disponibilidade enviados (e-mail e SMS) para adequar o texto, os dados e o tom de voz ao conceito de comunicação clara e homogeneizá-los com o portal. Por este motivo, estes não poderão ser personalizados além do seu pé. (Longe vão os modelos personalizados que alguns de nós usávamos).