Mudanças no idCAT Mobile

O conteúdo desta postagem está desatualizado. Atualmente, é realizado apenas para um pronto-socorro idCAT da Generalitat.

Quando um cidadão altera o seu documento de identidade (o mais comum é a mudança de NIE para DNI), para atualizar os dados do seu idCAT móvel, deve primeiro cancelar o registo associado ao documento anterior e depois cancelar o 'um novo telemóvel idCAT com o novo documento.

Para tanto, o cidadão deverá seguir os seguintes passos:

1. Solicite o baixa do Mobile idCAT (por exemplo, associado a um NIE):

Pessoalmente em um ER idCAT da Generalitat, neste caso o cancelamento ocorre imediatamente.
Pessoalmente em um ER idCAT do mundo local: neste caso, a queda não é realizada imediatamente. Como Registrante, você deve seguir as etapas nas Perguntas Frequentes: Como gerir a modificação / download do idCAT Mobile por um operador da Entidade de Registo, enviando-nos o pedido de cancelamento juntamente com a cópia autêntica/forçada do documento de identificação atual, para que possa ser gerido desde o nosso Centro de Atendimento ao Cliente. Feito o cancelamento, o cidadão é informado, e também ao pronto-socorro, caso forneça seu e-mail na solicitação.

2. Dê a si mesmoalto no idCAT Mobile com o novo documento de identificação:

Pessoalmente em um ER idCAT Generalidade imediatamente
Pessoalmente em um ER idCAT mundo local imediatamente
Eletronicamente através das opções explicadas no FAQ Como posso me registrar no idCAT Mobile?

Você tem à sua disposição o Portal de suporte da Entidade de Registro idCAT.

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