Promovemos os serviços de administração digital com banners informativos na sede e no portal. transparència e o novo e-TRAM
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Desde a AOC trabalhamos para promover a transformação digital das administrações catalãs, e neste contexto os cidadãos também desempenham um papel muito importante, por isso da AOC queremos ajudar os cidadãos a conhecer os serviços que tem à sua disposição para fazer isso interação digital com as administrações mais fácil.
Durante as eleições para o Parlamento da Catalunha, em 14 de fevereiro, já fizemos uma primeira abordagem ao incorporar um banner no serviço de identificação Valid para incentivar a solicitação de voto por correspondência. idcatMóvel.
Banner promovendo votação por correio
Esse primeiro banner ficou disponível no site da Valid por 90 dias e, nesse período, foram mais de 7 milhões de visitas ao portal de identificação. Não temos dados diretos, mas certamente ajudou a incentivar o voto por correspondência, que atingiu um recorde de 284.706 solicitações, 5,30% do total do censo catalão.
Após essa primeira experiência, iniciamos agora uma segunda campanha baseada na publicação de um banner que promove “El meu espai”, com um link para a pasta interadministrativa do cidadão, no cabeçalho dos portais eletrônicos das sedes e transparència, e também o novo e-TRAM (2.0) que estamos implantando no território.
Imagem do novo banner promocional no portal de processamento e-TRAM do Conselho do Condado de Pla d'Urgell:
Neste momento, iniciamos os testes com 6 entidades que já possuem o banner ativo: especificamente, as câmaras municipais de Riells e Viabrea, Sant Celoni e Sant Just Desvern, os conselhos regionais de Alt Empordà e Pla d'Urgell, bem como o próprio Consórcio AOC. Mas, após um breve período de testes, estenderemos a publicação do banner a todas as entidades que possuem o serviço de pasta do cidadão.El meu espai".
Como funciona
Assim que o período de testes terminar, o banner será ativado automaticamente pelo AOC nos portais da sede e transparència daquelas entidades que têm "el meu espaiTambém nos novos portais de processamento e-TRAM 2.0.
No entanto, se a entidade não desejar que o banner esteja ativo, qualquer usuário que seja editor dos serviços de governo aberto poderá acessá-lo pelo menu de gerenciamento (personalização de). transparènciaOs usuários poderão desativá-lo para que não apareça em seu portal. Quanto aos cidadãos, eles também têm a opção de fechá-lo (marcando a opção “Não quero ser”).eressa"), e em visitas futuras não aparecerá mais.
Esperamos que você aproveite este novo recurso para promover os serviços de transformação digital para o público; Em breve estaremos incorporando novos banners e outras melhorias de exibição para aproximar os serviços digitais do público.
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