TGEN – Problemas de processamento

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O serviço de Remessa genérica está tendo problemas de processamento. Uma vez preenchido o formulário PDF deste serviço, clicando no botão Mandar, a seguinte mensagem pode aparecer:

Caixa da mensagem que aparece e você precisa pressionar "Sim"

É necessário imprensa o botão sim. Caso você pressione o botão Não é cancelar o envio. Ou seja, o processamento não é feito e, portanto, não chega ao destino.

Para garantir o envio você pode ir até a aba edição / preferências / Administrador confiável. Uma vez aqui, na seção Anexos de arquivos PDF, deve ser selecionado Permitir a abertura de anexos não PDF com aplicativos externos. E, dentro da seção Acesso à Internet a partir de arquivos PDF fora do navegador da Web, aperte o botão Mudar configurações; uma vez por Gerenciar o acesso à Internet verifique a opção configurações personalizadas, Adicione URL: https://serveis.publics.eacat.cat; e marcar Permitir acesso. premova o botão Aceitar e quando a aba estiver fechada, pressione novamente Aceitar para fechar oAdministrador confiável.

Para garantir a abertura dos recibos de processamento (fora da plataforma) pode aceder, no PDF, ao separador Edição / Preferências / Assinaturas e verifique se está conforme indicado na imagem.

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