O proximo 16 de setembro nós liberamos um novo ambiente de funcionário público, com um design de interface mais amigável e intuitivo para navegação, que incorpora uma série de melhorias e novos recursos.
Você pode conferir os detalhes das mudanças e melhorias abaixo:
- Gestão de acessos por departamentos: com esta nova funcionalidade será permitido que cada utilizador, apenas possa ter acesso (pesquisar, criar, consultar) às notificações do departamento a que pertence. Portanto, o usuário com a função de GERENTE poderá associar cada usuário com a função de EMPREGADO a um departamento e a partir desse momento esse usuário só terá acesso ao departamento ao qual está associado. Uma pessoa pode pertencer a um ou mais departamentos.
A função de GERENTE, além de atribuir um usuário a um departamento, também lhe atribui um departamento padrão. Quando esse usuário acessa EACAT Para consultar ou criar notificações e/ou comunicações, o usuário será inicialmente atribuído a um departamento padrão, dentre todos os que podem ser atribuídos. Se o usuário com a função de FUNCIONÁRIO não tiver sido atribuído a nenhum departamento, para emular o comportamento do serviço até o momento, ele terá acesso ao departamento principal. Portanto, organizações que possuem apenas um departamento não precisarão realizar nenhuma configuração adicional.
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Opções de configuração> Gerenciamento de acesso)
- Opções de pesquisa avançada: as opções de pesquisa disponíveis são expandidas
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Como faço para pesquisar e filtrar notificações?)
- Nova relação de função:
- Empregado: Você poderá criar/consultar notificações (o gerente deve atribuir a você os departamentos nos quais você pode operar nas notificações -alteração em relação ao portal atual-)
- Gerente: Você poderá realizar configurações relacionadas ao seu corpo, como: modificar os dados do seu corpo e criar departamentos, criar textos com o corpo das notificações e rodapés, atribuir usuários com função de funcionário aos departamentos relevantes, criar modelos de SMS / e-mail, etc.
O papel coordenador, embora ainda exista, tem as mesmas funcionalidades do papel de gerente e é recomendável não atribuí-lo, pois será removido no futuro.
- Níveis de acesso à notificaçãoSão definidos 3 níveis de acesso para notificações de cidadãos e empresas, classificados com base em: Vàlid:
- BAIXOEles podem acessar usando qualquer um dos mecanismos de autenticação disponíveis para eNotum.
- SUBSTANCIALEles podem acessar por qualquer mecanismo, exceto aqueles categorizados como BAIXO, que são idCAT celular obtido via internet, senha própria eNotum e @Clave
- ALT: Eles só podem ser acessados com dispositivos categorizados de alto nível, ou seja, certificados de cartão.
Para maiores informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quins-sistemes-didentificacio-accepta-valid/
- Recuperando o relatório de alteração de status: Você só pode solicitar um relatório de alteração de status para os departamentos aos quais o usuário pertence no ambiente.eNOTUM, não do ser como um todo.
- Gestão de destinatários e grupos: a interface do usuário para gerenciar usuários e grupos em notificações foi aprimorada. Os usuários só poderão ver destinatários e grupos de usuários criados por departamentos que tenham permissões de acesso.
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Caderno do destinatário)
- Gestão de Backoffice: a interface do usuário foi melhorada, mas não há alterações em relação à versão anterior em termos de conteúdo
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Opções de Configuração > Gestão de Backoffice)
- Rodapé de recursos e gerenciamento do órgão de notificação: a interface do usuário foi melhorada, mas não há alterações em relação à versão anterior em relação ao conteúdo.
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Opções de configuração> Gerenciamento de rodapé de recurso e corpo de notificação)
- Gerenciamento de modelos: não alterou a funcionalidade que está sendo oferecida agora em comparação com o que já tínhamos na versão anterior, a menos que tenha sido adicionado um editor para modificar, o texto e os campos que referenciam valores das notificações, tanto os modelos de e-mail quanto bem como modelos de SMS. Neste caso, para cada tipo de mensagem, é permitido:
- Descarregar o modelo em formato HTML.
- Carregar um novo modelo em formato HTML.
- Faz um Visualizar, com base em dados fictícios, para ver a aparência do modelo carregado
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Opções de configuração> Gerenciamento de alertas)
- Gerenciamento de mensagens de aviso: eO campo @@EMAIL_BODY@@ usado em modelos de e-mail pode conter outros textos e também pode estar em qualquer um dos 4 idiomas gerenciados pelo sistema.eNOTUM.
Mais Informações: https://www.aoc.cat/knowledge-base/notificacions-le-notum-amb-acces-des-deacat/idservei/enotum/# (Opções de configuração> Gerenciamento de alertas)
