O serviço Hestia é atualizado e incorpora novas melhorias
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Hèstia incorpora novas consultas da Via Oberta
A versão atual do serviço Hestia será atualizada na segunda-feira, 28 de outubro, para implementar uma série de melhorias. Esta atualização envolve um corte no serviço Hestia na segunda-feira, 28 de outubro, a partir das 17h, que durará aproximadamente 1 hora.
Detalhamos as melhorias incluídas na nova versão do serviço Hestia:
. Correferente: será possível identificar um profissional correspondente aos arquivos dos Serviços Sociais Básicos. Este campo pode ser usado como critério de pesquisa do mecanismo de pesquisa geral de arquivos. Apesar de poder designar um profissional do mesmo setor do ABSS como co-referente, ele só poderá acessar os arquivos dependendo de suas autorizações.
. Nome ouvido: As pessoas podem exercer o direito de indicar o seu nome nos seus dados. Este novo campo pode ser usado no localizador de pessoas como critério de busca.
. Integração com o registo geral da entidade: a pedido expresso do ABSS, existe a opção de poder enviar documentos de “origem cidadã” do gestor de documentos de Hèstia, para o registo geral de entrada da entidade local.
. Módulo de alerta: foi criado um conjunto de 7 alertas (Planos de intervenção expirados, recursos expirados expirados, recursos “pré-atribuídos” há mais de um mês, ficheiros sem movimentos há mais de 1 ano, agenda de compromissos “pendentes” anteriores à actual data, documentos adicionados aos arquivos dos quais sou referência para outros profissionais e tarefas pendentes nos arquivos) personalizáveis pelo profissional, a fim de facilitar o trabalho diário dos profissionais, lembrando ou facilitando o registro correto dos dados.
. Serviço de Aviso: para minimizar o impacto das mensagens que o Hestia retorna aos profissionais quando realizam diversas ações no software (registro de dados, cadastro de arquivos,…), foi criado um serviço de alerta, na margem superior direita da tela, que mostra o últimas 10 ações executadas no Host.
. Imigração (não FSE): o registo dos dados dos profissionais desta área foi melhorado para que possam registar os dados correspondentes às suas funções que não são imputáveis ao Fundo Social Europeu.
. Anexar arquivos ao suporte: Os arquivos podem ser anexados ao float quando um incidente ou consulta é aberto.
. Modelos genéricos: é aberta uma opção direta na seção “gestão de procedimentos” para poder atualizar os seguintes formulários diretamente do ABSS:
- Consentimento para usar dados pessoais
- Nomeação da Ordem do Dia
- Recibo de presença da Ordem do Dia
. Configuração básica aberta a todos os usuários profissionais: a partir de agora todos os profissionais poderão autogerir as opções ou já ativar a sincronização do seu calendário Hestia com o OutLook, alterar a palavra-passe de login e personalizar o novo sistema de Alertas.
A par destas novidades, existem outras que, embora não tão relevantes, esperamos que facilitem a sua gestão quotidiana: veja a partir do ficheiro se os membros têm o consentimento para utilizar os dados guardados no Ficheiro Pessoal, para poder diferenciar o titular do os demais beneficiários da lista de recursos, buscar um documento para o número de entrada de entrada que lhe foi atribuído pelo registro geral da entidade, acrescentar “tarefas” aos arquivos que servem como lembrete de “coisas a fazer”, mais dados foram incluídos nos resultados gerais da pesquisa, etc.
Aproveitamos esta oportunidade para lembrá-lo que temos um espaço colaborativo onde coletamos suas propostas para melhorar os serviços.