O serviço Hèstia Inclui o Registo de Informação Partilhada (RIC), uma nova funcionalidade que permite consultar os recursos concedidos, tanto históricos como atuais, aos utilizadores de qualquer uma das 84 Áreas Básicas de Serviços Sociais que utilizam oHèstia.
Inicialmente, são compartilhadas informações sobre 9 elementos da Carteira de Serviços Sociais do Departamento de Trabalho, Assuntos Sociais e Famílias:
- Serviços sociais básicos
- Atendimento domiciliar
- Serviço de tecnologias de apoio e cuidado
- Serviço de acolhimento residencial de emergência (população geral)
- Serviço de residência temporária para adultos em situação de exclusão social
- Serviço de jantar social
- Serviço de assessoria técnica de assistência social
- Serviço de centro aberto
- Serviço de transporte adaptado
O acesso ao RIC é feito a partir do Arquivo Pessoal do usuário ou através do mecanismo de busca geral do site.Hèstia Para consultar os dados, é necessário inserir o número do documento de identificação oficial da pessoa (DNI/NIE/Passaporte) ou o seu CIP de saúde.
Uma das principais vantagens que se obterá ao aceder ao histórico completo de uma pessoa na Catalunha é a integração de informações das diferentes áreas básicas dos Serviços Sociais que utilizam o sistema.HèstiaO objetivo é fornecer aos profissionais o melhor conhecimento possível sobre a pessoa e seus problemas para que possam receber o melhor suporte.
Esse compartilhamento de dados é uma iniciativa líder e inovadora que avançará em direção à história social compartilhada das pessoas.
