O “RIC” Shared Information Register, disponível em Hèstia
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Hèstia incorpora novas consultas da Via Oberta
O serviço Hestia inclui o Registo de Informação Partilhada (RIC), uma nova funcionalidade que permite consultar os recursos concedidos, históricos e atuais, aos utilizadores de qualquer uma das 84 Áreas Básicas de Serviços Sociais que utilizam o Hestia.
Inicialmente, são compartilhadas informações sobre 9 elementos da Carteira de Serviços Sociais do Departamento de Trabalho, Assuntos Sociais e Famílias:
- Serviços sociais básicos
- Atendimento domiciliar
- Serviço de tecnologias de apoio e cuidado
- Serviço de acolhimento residencial de emergência (população geral)
- Serviço de residência temporária para adultos em situação de exclusão social
- Serviço de jantar social
- Serviço de assessoria técnica de assistência social
- Serviço de centro aberto
- Serviço de transporte adaptado
O acesso ao RIC é feito a partir do Arquivo Pessoal do usuário ou do Buscador Geral do Host e para consultar os dados deve-se inserir o número do documento oficial de identificação da pessoa (DNI/NIE/Passaporte) ou seu CIP Saúde.
Uma das principais vantagens de acessar toda a história de uma pessoa na Catalunha, integrando as informações das diferentes Áreas Básicas de Serviços Sociais utilizadas por Hèstia, é fornecer aos profissionais o melhor conhecimento da pessoa e sua problemática para seu melhor acompanhamento.
Esse compartilhamento de dados é uma iniciativa líder e inovadora que avançará em direção à história social compartilhada das pessoas.