No dia 15 de novembro, a GAVIUS foi apresentada na Gavà, um projeto inovador de transformação digital que colocará aadministração inteligente a serviço do cidadania no campo dos benefícios sociais:
O projeto, liderado peloCâmara Municipal de GavaO projeto, financiado pelo Fundo Europeu de Ações para a Inovação Urbana – com 4.3 milhões de euros – é um exemplo de trabalho conjunto entre administração pública, empresas, cidadãos e pesquisa. Trata-se da chamada “hélice quádrupla” que, neste projeto, será... representadado por:
- Setor público: Câmara Municipal de Gavà, Câmara Municipal de Mataró e Consórcio AOC.
- Empresa: GFI e EY
- Pesquisa: UPC e CIMNE
- Sociedade civil: Xnet
GAVIUS é o assistente virtual da administração local que comunica aos cidadãos quais assistência Social eles estão disponíveis, como são processados, como são concedidos e como podem ser percebidos de maneira confortável, rápida, simples e via celular.
Momento da assinatura do acordo de colaboração
As oito entidades públicas e privadas que participam no projeto GAVIUS contribuem com a sua visão e conhecimento nos domínios da transição digital para o mundo local, aplicação de inteligência artificial e limites legais, usabilidade de serviços públicos, preservação da identidade digital, os processos de idealização e co-criação com a cidadania e o pessoal público, a pilotagem, a padronização, etc.
A AOC traz para a GAVIUS sua experiência no projeto MyGov Social, no desenvolvimento de serviços inovadores, personalizados, proativos e que geram confiança no público. Especificamente, o AOC:
- Ele vai compartilhar sua experiência de projeto Redes Sociais MyGov, no desenvolvimento de serviços sociais personalizados, proativos e confiáveis na cidadania.
- Planejará a replicação do projeto Gavius nos mais de 800 municípios que utilizam o serviço Hèstia, um sistema de informação que gerencia os serviços sociais locais
- Ele disponibilizará o serviços de identidade digital da Catalunha facilitar o processamento da cidadania, agregando elementos de reconhecimento biométrico para reforçar as medidas de segurança e confiança.
- Ele funcionará como um nó deinteroperabilidade da Catalunha no setor público, para simplificar o processo de tramitação, evitando pedir ao público os documentos que estão na posse da Administração.
Desafio Social MyGov: Como podemos fornecer aos cidadãos informações sobre os recursos sociais oferecidos por diferentes administrações públicas de forma personalizada e proativa?
Se pretender mais informações sobre o projeto MyGov Social pode consultar o ficheiro Defender a ajuda para pessoas com necessidades sociais.
Para saber como o projeto GAVIUS foi concebido, em que fase se encontra e quais serão os próximos passos, você pode assistir ao vídeo feito por ocasião do evento de 15 de novembro e à apresentação em gavatv.cat:
