Os profissionais e profissionais de serviço social que utilizam o Hestia necessitam utilizar outras aplicações especializadas no seu dia-a-dia de trabalho para gerir aspetos muito diversos e específicos, essenciais para um apoio integral às pessoas, como serviços de cuidados domiciliários, bancos alimentares, turnos de visitas presenciais a secretarias municipais, entre outros.
É para responder a esta necessidade que o Consórcio AOC desenvolveu uma nova funcionalidade no Hestia que permite a integração, através de serviços web, da consulta dos dados do Arquivo Pessoal dos cidadãos de Hestia para alimentar outros sistemas de informação ABSS, sejam eles desenvolvimentos próprios ou soluções de mercado.
Essa integração evitará as tarefas repetitivas de profissionais que até agora precisavam cadastrar e atualizar os dados das pessoas em diferentes aplicativos. Além disso, evitará erros de tarefas duplicadas e garantirá melhor atualização e qualidade das informações.
El serviço web Héstia que permite essa integração dos dados básicos da pessoa já está disponível para todo usuário ABSS e pode ser solicitado através de uma solicitação ao serviço de Suporte de Integração do Consórcio AOC.
Em breve, serão publicados também serviços web que permitirão consultar, para além do ficheiro pessoal dos cidadãos, os seus processos e marcações registados no módulo de agenda, o que irá facilitar e agilizar os procedimentos e procedimentos para as pessoas que utilizam os Serviços Sociais do ABSS usado por Hestia.
