Relações “vitalícias” entre governo e cidadão não funcionam. Elas são projetadas para satisfazer os interesses deeresFazem parte das organizações que gerem os serviços públicos e não resolvem de forma satisfatória as necessidades e expectativas das pessoas.
Na AOC trabalhamos para encontrar uma solução digital que melhore as relações dos cidadãos com a administração pública; que oferece uma visão integrada de todas as formalidades e gestões do conjunto das administrações, que seja personalizada (pois nem todas precisam do mesmo) e proativa (pois é a administração que se aproximou da cidadania e não o contrário). Chamamos isso de solução digital MyGov: Administração em suas mãos.
Com o MyGov as pessoas terão um espaço digital para interagir com a administração de forma ágil, rápida e segura. O serviço nos permitirá:
- Monitore nossa atividade com a administração: estado das candidaturas, notificações e comunicações recebidas, consulta de ficheiros, etc.
- Conheça e acesse os dados pessoais mantidos pela administração além de gerar os documentos comprovativos de que necessitamos: folheto de registo, atestado de conhecimento das obrigações fiscais, vida profissional, etc.
- Conheça as trocas feitas pelas administrações de nossos dados e com que finalidade o fazem.
O serviço MyGov incluirá a possibilidade de receber notificações por SMS ou e-mail de campanhas, chamadas públicas e outras ações de nosso interesse.
Se pretender conhecer em detalhe como concebemos e implementámos o primeiro protótipo do serviço, pode consultar o dossier de projeto MyGov: Administração em suas mãos.
Mas isso não termina aí. O projeto MyGov está evoluindo e precisamos do seu conhecimento e experiência para continuar. Nós encorajamos você a se envolver através doEspaço do Laboratório AOC: MyGov
Venha, experimente e envie-nos os seus comentários e sugestões! A melhoria das relações dos cidadãos com a administração pública também está nas suas mãos.
