Você já se perguntou quais são as economias financeiras de usar serviços de administração digital em vez de processar procedimentos da maneira tradicional?
Yeah, yeah. Referimo-nos à administração presencial, administração em papel e filas intermináveis; aquele de #TotsSouSuspeito de estar morto, mas ainda vivo… Você lembra, né?
Há muito nos fizemos essa pergunta no AOC e, não encontrando uma resposta suficientemente satisfatória, metemos a agulha na agulha e desenvolvemos nossa própria metodologia de cálculo de economia que envolve o uso da administração digital. Uma metodologia que:
- Avalie com rigor as economias econômicas e de tempo envolvidas no uso dos serviços digitais oferecidos pelo AOC a todas as administrações públicas catalãs
- Permite calcular as economias associadas ao uso da administração digital em relação à administração presencial, tanto do ponto de vista dos cidadãos e empresas, bem como dos próprios gabinetes da administração
- A metodologia pode ser aplicada a qualquer sistema de gestão integrado com serviços AOC ou a soluções de administração digital similares.
Damos-lhe uma amostra da tabela de poupanças económicas obtidas para cada tipo de ação.
| Serviço |
Poupança do Cidadão
(por procedimento) |
Economia de administração
(por procedimento) |
Economia total |
| Processamento eletrônico (eTRAM) |
12,1 € |
6,1 € |
18,3 € |
| Fatura eletrônica (eFACT) |
5,5 € |
6,8 € |
12,3 € |
| Notificação eletrônica (eNOTUM) |
2,9 € |
12,1 € |
15,0 € |
| Processamento interadministrativo (EACAT Procedimentos) |
não aplicável |
11,1 € |
11,1 € |
| Troca de dados entre AAPP (Via Oberta) |
1,3 € |
3,3 € |
4,6 € |
| Processamento intra-administrativo (mala de viagem) |
não aplicável |
11,1 € |
11,1 € |
| Repositório e arquivo documental (DESA'L e iArxiu) |
não aplicável |
2,2 € |
2,2 € |
| Quadro de avisos eletrônico (eTauler) |
não aplicável |
5,0 € |
5,0 € |
Quer saber mais sobre como são realizados os cálculos de economia da administração digital? Nós falamos sobre o projeto "Economias econômicas e de tempo geradas pelo uso da administração digital“Do nosso laboratório.
@Jordigraells, diretor geral de Serviços ao Cidadão da Generalitat, já fez isso via Twitter e também convida você a entrar!
