63,4% dos internautas na Espanha interagem come-administração, de acordo comInquérito sobre Equipamentos e Utilização de Tecnologias de Informação e Comunicação em Residências preparado pelo INE, que contém interesdados sagrados sobre o uso do certificado digital para esse tipo de ação.
O número de domicílios com conexão à Internet na Espanha tem crescido nos últimos anos e isso pode ser percebido no comportamento dos cidadãos na rede, que aproveitam cada vez mais as novas tecnologias para a gestão cotidiana, como os procedimentos com as administrações públicas. Desta maneira, Catalunya, juntamente com Madrid, as Ilhas Baleares e o País Basco estão entre as comunidades com mais uso de rede, acima da média, nos três indicadores reportados sobre o uso de computadores.
Por outro lado, em relação ao serviços na nuvem, 30,9% dos usuários os usaram para armazenar arquivos e 26% para compartilhar arquivos.
Em relação ao uso deAdministração Eletrônica, como referimos, 63,4% das pessoas que utilizaram a Internet nos últimos 12 meses contactaram ou interagiram com administrações ou serviços públicos através da Internet por motivos particulares. Especificamente, 60,0% dos internautas declaram ter obtido informações no último ano nas páginas da Administração, 44,1% baixaram formulários oficiais e 37,1% afirmam ter enviado formulários preenchidos.
com relação aouso de certificados digitais, apenas 14,9% das pessoas que têm DNIe e são internautas já o utilizaram nas suas relações com a Administração. Por outro lado, em relação aos demais certificados, embora o grupo seja bem menor, eles os utilizam com muito mais intensidade. Desta forma, 58,2% os têm utilizado nas suas relações com as administrações públicas, 21,2% com as empresas e 35% para a assinatura online de documentos.
Um relatório resumido mais extenso sobre a pesquisa pode ser encontrado no seguinte link: Inquérito sobre Equipamentos e Utilização de Tecnologias de Informação e Comunicação em Residências
O Inquérito sobre Equipamentos e Utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação nos Domicílios foi realizado pelo Instituto Nacional de Estatística (INE), em colaboração com o Instituto de Estatística da Catalunha (IDESCAT) e o Instituto de Estatística e Cartografia da Andaluzia (IECA ), no âmbito das respetivas comunidades autónomas, e segue as recomendações metodológicas do Serviço de Estatística da União Europeia (Eurostat).
