A partir do mês de dezembro, o Provedor de Justiça vai usá-los comunicações de serviçoeNOTUM, para a comunicação de ações e investigações realizadas sobre possíveis violações de direitos, que qualquer pessoa pode apresentar a esta instituição.
O Provedor de Justiça assegura que os direitos das pessoas sejam respeitados. Direitos que afetam vários grupos e áreas de atuação, e que definem a sociedade em que vivemos. Tem a função de atender às reclamações de todas as pessoas que se encontram desamparadas diante da ação ou omissão das administrações. Cuida do bom funcionamento da Administração da Generalitat e dos órgãos locais da Catalunha, como câmaras municipais, deputações ou conselhos regionais. Portanto, atua como supervisor e colaborador da Administração Catalã, com o objetivo de ajudar a melhorar seu funcionamento.
Nas suas deliberações, o Provedor de Justiça faz as recomendações e advertências que considera adequadas às administrações para regularizar situações irregulares. Também pode recomendar a introdução de mudanças ou modificações legais nas normas em que observar uma violação dos direitos das pessoas. O Provedor de Justiça não impõe, sanciona ou sentencia, mas as suas resoluções são finais.
O e-NOTUM é um serviço que permite notificações de atos administrativos (resoluções, decretos, notificações para contratação, notificações de multas de trânsito, convocações de órgãos colegiados, etc) eu comunicações por meio eletrônico, com todas as garantias legais estabelecidas pela normativa vigente.
Neste momento, a Ouvidoria é o único órgão que utilizará o serviço e-Notum para comunicações.
