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O suporte da AOC avança rumo a um modelo digital de suporte e treinamento: revisão para 2025.
No dia 28 de abril de 2003 às 11h 8m e 23s, o Sr. Acampamentos de Santiago e Pinyol, secretário do Conselho Regional de Ribera d'Ebre, enviou comunicação a Diário Oficial do Governo da Catalunha. Foi assim inaugurada uma ferramenta, promovida pelo Departamento de Governação e Relações Institucionais da Generalitat de Catalunya, que visa reduzir a correspondência postal e o apoio em papel nas relações entre as câmaras municipais e a Generalitat. Nessa altura, a abertura do EACAT permitiu a utilização de três serviços: a referida publicação no DOGC, o pedido de um programa de subsídios dirigido às câmaras municipais denominado Xarxa 41 e os subsídios PUOSC.
Hoje, todo o sector público catalão utiliza-o para as suas comunicações e recebe-o reciprocamente: câmaras municipais, conselhos regionais, delegações, a Generalitat, o sector empresarial público, universidades, câmaras de comércio e vários órgãos parlamentares, como o próprio Parlamento da Catalunha , os Sindicatos de Contas e Reclamações, o CAC, etc. Colocando dados nele, isso representa que mais de 23.000 funcionários públicos de quase 2.000 interagem conosco.
Os serviços de tratamento interadministrativo permitem substituir os envios de documentos em papel pelos correspondentes electrónicos, mantendo a validade jurídica com a incorporação da assinatura electrónica reconhecida, bem como com a gestão das entradas electrónicas nos registos, tanto os de saída de do organismo emissor como os da entrada do organismo receptor.
Atualmente, a EACAT consolidou-se como uma ferramenta que permitiu a todas as administrações catalãs avançar no domínio da administração eletrónica. Gerenciado pelo Consórcio AOC desde 2004 (resultado de ordem de gestão do Departamento de Governança e Relações Institucionais) durante estes primeiros 10 anos de história, desenvolveu mais de 300 procedimentos administrativos e as administrações trocaram mais de 730.000 remessas.
Se calculássemos as poupanças durante estes 10 anos do conjunto das administrações catalãs, seguindo os parâmetros descritos em "Manual para reduzir os encargos administrativos a nível local” elaborado pelo Ministério da Política Territorial e Administração Pública, em conjunto com a Federação Espanhola de Municípios e Províncias, que definem uma diferença de 75' entre a apresentação de uma candidatura presencial ou online, poderíamos dizer que esta poupança ultrapassou os 54 milhões de euros.
Requisitos de serviços e acessoEntre os seus serviços, pela sua utilização massiva, destacam-se a transmissão de publicação para o DOGC, a transmissão de atos e acordos para a Direção Geral de Administração Local do Departamento de Governação e Relações Institucionais, os procedimentos da Direção Geral de Imigração e subsídios da Secretaria de Assistência Social e Familiar, pedidos de cremações coletivas e alvarás de incêndio do Corpo de Agentes Rurais da Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca, Alimentação e Meio Rural, bem como subsídios do PUOSC.
Os requisitos para acesso ao EACAT são básicos: basta um computador conectado à Internet e que o usuário que faz a transmissão possua um certificado eletrônico. Além disso, a EACAT proporcionou alguns benefícios colaterais, como o facto de a sua implementação em todo o sector público catalão ter fornecido a pelo menos todos os presidentes de câmara e secretários municipais e a muitos altos funcionários e técnicos da Generalitat o correspondente T-CAT, o cartão endereçado ao pessoal das administrações públicas catalãs que contém certificados digitais CATCert. Este facto ajudou a impulsionar outros projectos de governo electrónico.
A consolidação da EACAT deve-se ao facto de os seus benefícios serem claros: poupanças em viagens e correio; a redução do tempo, visto que a inscrição é imediata; a garantia de segurança jurídica no processamento; sem esquecer uma redução significativa do custo ecológico do processamento através da substituição do formato papel por um formato eletrónico.
A EACAT é um exemplo de colaboração entre administrações e consideramos que os marcos estabelecidos em 2003 foram alcançados. No primeiro ano de atividade foram realizadas 168 entregas. Durante os primeiros três meses de 2013, já foram processados mais de 71.000 mil, consolidando um aumento exponencial contínuo, ano após ano.