- Administração aberta
- Inovação
- Serviços ao cidadão
A AOC consolida seus chatbots com IA: mais pessoas atendidas, alto nível de qualidade e economia de 96%.
O Consórcio AOC assinou um acordo com o Serviço de Trânsito Catalão (STC) no qual são definidas as ações a realizar para que as entidades locais catalãs possam notificar eletronicamente os cidadãos sobre as multas de trânsito emitidas registadas no Endereço Rodoviário Eletrónico (AEV) .
O AEV (ou DEV, em espanhol) é uma figura criada na Lei 18/2009, de 23 de novembro, que altera o texto articulado da Lei de trânsito, circulação de veículos automóveis e segurança rodoviária, e que se especifica num conjunto de mecanismos e dados que permitam realizar notificações eletrônicas de penalidades de trânsito com todas as garantias.
O STC utiliza o e-NOTUM, serviço de notificação eletrônica do Consórcio AOC, desde o final de 2010 para notificar penalidades de trânsito. Este facto abriu caminho para que este serviço, que já é utilizado por muitas entidades locais e pela própria Generalitat de Catalunya para efectuar notificações sobre outros assuntos, de acordo com o regulamento da referida lei, também seja utilizado para que as administrações locais possam notificar suas multas de trânsito eletronicamente.
Especificamente, a quinta disposição adicional da referida lei estabelece que “as comunidades autónomas com poderes executivos em matéria de trânsito podem substituir as notificações para o endereço eletrónico rodoviário por notificações através das suas plataformas informáticas, para os cidadãos que assim o optem”. Da mesma forma, diz ainda que “as administrações locais pertencentes às áreas territoriais das comunidades autónomas com competências em matéria de trânsito podem celebrar acordos de colaboração para efetuar notificações eletrónicas através das plataformas de notificação e dos editais da comunidade autónoma”.
As administrações locais com competências em matéria de trânsito são obrigadas a notificar electronicamente a partir de 25 de maio de 2012. O Consórcio AOC está neste momento a colaborar com todos os conselhos e órgãos supramunicipais (os quatro conselhos provinciais e alguns conselhos distritais) que devem cumprir esta obrigação legal para que na referida data estejam em condições de começar a enviar notificações de penalidades de trânsito. com e-NOTUM.