Base de coneixement ERES
Documentació
Ús del servei
- Com s’accedeix al servei?
- Quin és el preu del servei ERES?
- Quines modalitats d'implantació del servei ERES hi ha disponibles?
- Quins rols intervenen al servei ERES?
- Quin rol està associat a la generació del llibre oficial d'entrades i sortides de l'ERES?
- Com es pot sol·licitar formació sobre l'ERES?
- Accions a realitzar amb un assentament
- Assentament de registres: ENTRADA i SORTIDA
- Com crear un assentaments d’entrada?
- Camps per a fer un assentament
- Com crear assentament amb camps repetitius?
- Com crear assentaments mitjançant la còpia d’assentaments?
- Com annexar documentació a un assentament d'entrada?
- Com crear assentaments mitjançant l’alta simplificada?
- Es poden incorporar documents escanejats als assentaments d'entrada de l'aplicació ERES?
- Qui guarda els documents escanejats i incorporats als assentaments d'entrada de l'ERES?
- Quin és el format que presenta el número de l'assentament a l'aplicació ERES?
- Com configurar la impressora EPSON TM-U295 per imprimir les etiquetes de registre?
- Com crear un assentament de sortida?
- Com eliminar la documentació d'un registre?
- Davant una gran afluència de persones amb documentació per registrar, com facilita l'ERES poder donar un servei ràpid?
- Impressores compatibles per imprimir etiquetes de registre
- Quina documentació es lliura a la ciutadania desprès de fer un assentament d'entrada a l'ERES?
- Quins mecanismes de configuració bàsica de l'ERES es poden fer servir per automatitzar els assentaments d'entrada i sortida?
- Quins requeriments de maquinari i programari es requereix per a l'ús de l'ERES?
- S'ha de lliurar algun certificat digital al Consorci AOC relacionat amb l'ERES?
- Visibilitat d’assentaments a l'ERES
Gestió d’interessats
- Com accedir a la nova funcionalitat?
- Com es poden cercar interessats de l’organisme?
- Perquè és necessària una gestió dels interessats?
- Com editar les dades d’un interessat?
- Com donar d’alta un nou interessat?
- Com donar de baixa un interessat?
- Com reactivar un interessat de baixa?
- Com podem fusionar interessats duplicats?
- Com podem desfusionar interessats?
- Com donar d’alta una nova adreça d’un interessat?
- Com donar de baixa una adreça d’un interessat?
- Com editar una adreça d’un interessat?
- Com reactivar una adreça donada de baixa d’un interessat?