Elektronische procedures gericht op burgers: e-TRAM 2.O
Elektronische procedures besparen tijd en geld
Tijd besparen
Verkort de oplossingstijd van uw procedures met gemiddeld 10 dagen
Vermijd het publiek te storen
Dwing burgers niet om naar uw instelling te reizen
Kosten 0 €
Het kost je geen 1 euro. Het vereist alleen dat u het management verandert
Kenmerken
Compleet
Het bevat een catalogus met procedures voor burgers en functionaliteiten zoals de validatie van certificaten en de registratie van toegang tot de instelling
Beschikbaar
Burgers kunnen 24 uur per dag, elke dag van het jaar hun aanvraag indienen
Altijd op de hoogte
Burgers kunnen op elk moment de status van hun procedure raadplegen (via "My Space")
Zeker
Het gebruikt verschillende soorten authenticatie zoals idCAT, idCAT Mobile, DNI-e, enz.
Herbruikbaar
Hergebruik AOC-bedrijfsmodules zoals Digital Certificate Validator, I / O-registratie,
100% digitaal
Het bevordert digitalisering aan de bron en de elektronische relatie met burgers
Andreu Perez en Miquel Esteban
Hoofden IT en elektronische administratie
"E-TRAM heeft in deze tijd van pandemie en opsluiting onze elektronische verwerking met burgers en bedrijven op een snelle en flexibele manier mogelijk gemaakt"
Wij begeleiden u in deze digitale sprong
Digitale transformatie is onvermijdelijk, maar we weten dat het helemaal niet gemakkelijk is om jezelf in een vacuüm te storten. Daarom staan wij vanuit het AOC te allen tijde aan uw zijde om het meeste uit deze sprong te halen en er samen van te genieten
Vorming
Cursussen, tutorials en seminars die u zullen helpen de service aan de gang te krijgen
Methode en goede praktijken
Dwing de burger niet om naar het postkantoor te reizen omdat de postbode het niet thuis heeft gevonden
Ondersteuningscentra
Voortdurende ondersteuning vanuit het AOC om samen de sprong te maken. Als je het nodig hebt, zullen we er zijn om je te helpen
Onafscheidelijke metgezellen van de e-TRAM
U profiteert meer van e-TRAM als u deze aanvult met de volgende diensten:
Integratie van identiteitsdiensten
Gebruik eenvoudig uw e-TRAM-certificaten met Valid
Hoe kunt u de dienst aanvragen?
Daarom moet u het PDF-document van Aanvraag voor aansluiting en wijziging van AOC-services waar u de e-TRAM 2.0-service moet selecteren.
Het is belangrijk dat u rekening houdt met:
- Dat registratieformulier moet worden gedownload van de entiteit die vraagt de dienst.
- Om het registratieformulier te downloaden, moet de EACAT-gebruikersmanager u machtigingen hebben toegewezen van de "CAOC-service - Aanvraag voor services".
- Dat, zodra het formulier is ingevuld en gevalideerd, het elektronisch moet worden ondertekend en stuur het via de knop "Verzenden" op het formulier zelf of doorEACAT-procedures> Registratievenster.
Wijzigingen in de service
De prioriteit is om de e-TRAM 1.0-service te migreren naar e-TRAM 2.0. U kunt prioritering aanvragen via de volgende e-mail: dinamitzacio@aoc.cat en de overdracht zal worden gedaan aan het technische team.
Als u versie 1.0 een tijdje wilt behouden en enkele wijzigingen nodig heeft, neem dan contact op met ondersteunen die het doorgeeft aan de servicemanagers om contact met u op te nemen.
Klaar om de sprong te wagen?
De regering transformeren heeft moedige mensen nodig om een stap voorwaarts te zetten. Vrolijk je op en gooi jezelf, we garanderen je een 100% veilige landing.
* Zie de Voordelen voorwaarden van deze dienst