FUE-procedure publicatiegids

Deze gids biedt praktische aanbevelingen voor de correcte publicatie van procedures die verband houden met bedrijfsactiviteiten door middel van Lokaal bedrijfsloket (FUE Local)Het hoofddoel is zorgen voor naleving van de regelgeving, vermijd slechte praktijken zoals duplicatie van procedures of het gebrek aan integratie van de procedures die verband houden met de FUE met het proceduresportaal van de entiteit, en de toegankelijkheid verbeteren en transparència van de procedures die verband houden met de FUE.

In deze context is de Lokale FUE is het centrale aanspreekpunt voor bedrijven, ondernemers en intermediairs in hun relaties met overheidsinstanties. Het is een virtuele ruimte waarmee u alle procedures kunt beheren die nodig zijn om een economische activiteit te ontwikkelen, ongeacht het grondgebied of de verantwoordelijke administratie.

Aangedreven door deAOC en gereguleerd door de Wet 18/2020 betreffende het faciliteren van economische activiteitDe lokale FUE garandeert de naleving van de wettelijke en technische vereisten, evenals de interoperabiliteit met de systemen van de Generalitat, met Bedrijfskanaal ik la Begeleid zoeken naar procedures.

Met deze gids kunt u:

• Begrijp de methoden om toegang te krijgen tot de lokale FUE-service.
• Identificeer en corrigeer veelvoorkomende slechte praktijken.
• Koppel de procedures op de juiste manier aan het elektronische hoofdkantoor van uw entiteit.
• Verbeter de verwerkingservaring voor bedrijven

1. Methoden voor toegang tot de lokale FUE-service

Lokale entiteiten kunnen, afhankelijk van hun behoeften en technologische middelen, via twee kanalen toegang krijgen tot de FUE Local-service. Beide opties maken het mogelijk om bedrijfsprocessen op een interoperabele manier te publiceren met de Generalitat, maar hebben verschillende vereisten en verantwoordelijkheden.

A) Toegang via de verwerkingsoplossing Etram

De oplossing, geleverd door de AOC, omvat de volledige catalogus van procedures van de lokale FUE en is te vinden volledig geïntegreerd met Canal EmpresaDit garandeert een automatische update van de procedures en vergemakkelijkt toekomstige aanpassingen, waardoor de geldigheid en correcte werking ervan wordt gegarandeerd.

Het gebruik van deze oplossing biedt verschillende voordelen voor lokale overheden. Ten eerste: garandeert dat aan de technische vereisten wordt voldaan die nodig zijn om FUE te wordenBovendien vermijdt het de noodzaak om eigen oplossingen te ontwikkelen, wat de kosten en technologische complexiteit vermindert. Tot slot worden onderhoud en technische ondersteuning rechtstreeks door de AOC uitgevoerd, wat zorgt voor veiligheid en continuïteit van de dienstverlening.

B) Toegang via eigen verwerkingsoplossing

Deze optie biedt lokale entiteiten de mogelijkheid om hun eigen verwerkingsplatform te gebruiken, op voorwaarde dat dit voldoet aan de vastgestelde interoperabiliteitsvereistenIn dit model is de procedurecatalogus van de entiteit gekoppeld aan de AOC, zodat deze kan worden overgedragen en gepubliceerd naar Canal Empresa. Hiervoor is het noodzakelijk om de gewenste procedures vooraf binnen de eigen oplossing te ontwikkelen, volgens destandaard die is gepubliceerd in FUE Lokale servicewebsite en de statische XML met de informatie over de procedures naar de AOC sturen.

Vanuit de AOC wordt het verplaatst naar Canal Empresa, maar de organisatie is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de informatie altijd actueel blijft. bijgewerkt en operationeel.

2. Veelvoorkomende gevallen en aanbevelingen voor verbetering

Tijdens de implementatie van de lokale FUE-service kunnen zich situaties voordoen die de optimale integratie van procedures met de systemen van de Generalitat belemmeren. Hieronder volgen veelvoorkomende scenario's en aanbevolen acties om de publicatie van lokale FUE-procedures te verbeteren en de verwerking voor gebruikers te vergemakkelijken.eressats.

A) Scenario 1: de entiteit is geen gebruiker van de lokale FUE

De entiteit maakt gebruik van een verwerkingsoplossing van een particuliere leverancier die FUE-procedures omvat, maar die niet geïntegreerd is met Canal Empresa. Hoewel deze procedures gepubliceerd zijn in het elektronisch loket, zijn ze niet interoperabel en verschijnen ze daarom niet in de Begeleide Procedurezoekfunctie. Dit kan de toegankelijkheid en zichtbaarheid ervan beperken.

Oplossingen

• Optie 1: Vraag registratie aan voor de lokale FUE-dienst via EtramDit garandeert de continue actualisering van procedures en de naleving van wettelijke voorschriften. Deze oplossing is reeds geïntegreerd met Canal Empresa en kan worden geactiveerd via de procedure "Aanvraag voor registratie en wijziging van AOC-diensten" die beschikbaar is op [link]. EACATNa activering wordt aangeraden de procedures van de particuliere zorgverlener in het elektronische kantoor te deactiveren en de procedures van de particuliere zorgverlener te koppelen.Etram om toegankelijkheid en consistentie te waarborgen.

• Optie 2: Integreer uw eigen catalogus met Canal Empresa met behulp van een statisch XML-bestand. Neem hiervoor contact op met de aanbieder en vraag hem/haar om het vereenvoudigde integratiemodel te gebruiken, gebaseerd op de publicatie van een statisch XML-bestand. Deze integratie stelt u in staat om de procedures via de AOC naar Canal Empresa over te brengen. Bekijk hier de technische vereisten.

B) Scenario 2: duplicatie van oplossingen

De entiteit heeft FUE-procedures gepubliceerd in het elektronisch kantoor via een particuliere aanbieder, maar deze voldoen niet aan de interoperabiliteitseisen met Canal Empresa. Tegelijkertijd heeft zij ook lokale FUE-procedures actief via Etramdie geïntegreerd zijn. Deze co-existentie kan verwarring veroorzaken bij gebruikers, omdat ze afhankelijk van het toegangskanaal verschillende procedurecatalogi kunnen aantreffen.

Oplossingen

• Optie 1: het consolideren van het gebruik van de catalogus met lokale FUE-procedures viaEtramOmdat het voldoet aan de wettelijke en technische eisen voor interoperabiliteit en aanpassing aan toekomstige procedures garandeert. In dit geval is het niet nodig om een ​​extra registratie te beheren, aangezien de procedures al actief zijn en geïntegreerd met Canal Empresa. Er wordt voorgesteld om de procedures van de particuliere aanbieder van het elektronische kantoor te elimineren en de procedures van Canal Empresa te koppelen.Etramwaardoor ze zowel via de zoekfunctie voor begeleide procedures als via de elektronische verwerkingsomgeving van de entiteit toegankelijk zijn.

• Optie 2: Blijf de FUE-procedures uit de catalogus van de particuliere aanbieder gebruiken. Dubbele procedures moeten worden geëlimineerd door ze te integreren met Canal Empresa. Neem hiervoor contact op met de aanbieder en vraag om integratie met behulp van het vereenvoudigde model op basis van een statisch XML-bestand. Zodra de integratie is voltooid, wordt aangeraden de service te annuleren. Etram om één enkel, interoperabel verwerkingspad te behouden. Bekijk hier de technische vereisten.

3. Andere herzieningen om te overwegen

Indien u gebruik maakt van een ander elektronisch kantoor dan het kantoor dat wij via de AOC aanbieden, raden wij u aan de volgende aspecten te controleren om een ​​correcte en toegankelijke publicatie van de FUE-procedures in uw eigen elektronisch kantoor te garanderen:

• Locatie van de procedures: Zorg ervoor dat de FUE-procedures binnen de omgeving worden gepubliceerd elektronische hoofdkantoor van de entiteit, om de veiligheid, waarheidsgetrouwheid en integriteit van de inhoud te garanderen.

• Hoe de links werken: controleer of de links naar procedures correct functioneren en leiden tot actuele informatie.

• poort van transparència: het item beoordelen One Stop Shop-bedrijf op het portaal van transparència, door de instructies te volgen die gepubliceerd zijn op het lokale FUE-serviceondersteuningsportaal.

4. Advies en ondersteuning

Voor vragen over de implementatie van deze aanbevelingen kunnen lokale instanties contact opnemen met de AOC Territoriale Dynamisering en Advies Eenheid via de post dinamitzacio@aoc.cat, of met uw regionale vertegenwoordiger van de Regionale Raad, die u advies en directe begeleiding kan bieden.