De gemeenteraad van Ripollet heeft een besluit genomen over een intern participatiesysteem Zodat gemeentelijke medewerkers ideeën kunnen aandragen, delen en evalueren voor het verbeteren van gemeentelijke processen en diensten. Het initiatief zet interne kennis om in een motor voor innovatie en draagt bij aan een efficiëntere en kwalitatief betere administratie.
Overheidsinstanties vergaren een grote hoeveelheid kennis dankzij de ervaringen van hun medewerkers, maar deze kennis gaat vaak verloren of leidt niet tot concrete verbeteringen. Om dit probleem op te lossen, heeft Ripollet een platform gecreëerd waar iedereen voorstellen kan delen, meer te weten kan komen over andere initiatieven en kan bijdragen aan de beoordeling ervan. Zo wordt een cultuur van samenwerking, innovatie en continue verbetering bevorderd.
Deze oplossing is gedocumenteerd in deDigiCanvis Observatorium als een goede praktijk van lokale besturen.
Hoe het werkt?
De oplossing bestaat uit een open source softwareplatform dat gespecialiseerd is in het beheren van ideeën en suggesties. In tegenstelling tot de traditionele ideeënbus, integreert het platform mechanismen voor samenwerking die een transparante beoordeling van voorstellen mogelijk maken.
Samenvattend werkt het als volgt:
- Het personeel dient een verbeteringsvoorstel in.
- Het voorstel wordt gepubliceerd zodat andere werknemers het kunnen raadplegen.
- Deelnemers kunnen erover stemmen en opmerkingen of suggesties geven.
- De verantwoordelijken beoordelen de haalbaarheid ervan en bepalen de prioriteit van de uitvoering.
- Deelnemers kunnen de status van elk initiatief volgen totdat het is afgerond.
Wat zijn de voordelen?
- Profiteer van de interne kennis van het gemeentepersoneel. en voorkomt dat verbeteringsideeën verloren gaan.
- Stimuleert deelname en samenwerking tussen teams.waarbij medewerkers worden betrokken bij de transformatie van diensten.
- Verbetert het beheer van interne processen, dankzij een gestructureerd, transparant en traceerbaar systeem.
- Draagt bij aan het leveren van efficiëntere en kwalitatief betere openbare diensten. voor de burgers.
Het platform is sinds december 2025 in gebruik. In deze periode zijn al 14 voorstellen geregistreerd, 75 stemmen uitgebracht en vijf voorstellen geïmplementeerd. Dit toont het potentieel van dit model aan om innovatie binnen de organisatie te stimuleren.
In het document vindt u meer informatie over de belangrijkste aspecten voor de implementatie van dit initiatief. Gezamenlijk beheren van ideeën en voorstellen voor het verbeteren van openbare diensten..
