Problemen met het verwerken van sommige formulieren van de Generalitat via EACAT

De Generalitat de Catalunya heeft de afgelopen maanden een aantal interadministratieve procedures ontwikkeld met behulp van een eigen formulierenplatform. Dit platform beschikt over geavanceerde functionaliteiten en biedt vele voordelen op het gebied van gebruiksgemak en beheer, met name wat betreft integraties met de verschillende departementen. Ondanks dat het begon met...EACATDeze procedures worden beheerd binnen het platform van de Generalitat de Catalunya. 

Het nieuwe platform werkt echter onder bepaalde voorwaarden en met beperkingen ten opzichte van de gebruikelijke werkwijze.EACAT Dit heeft tot diverse incidenten geleid. We werken intensief samen met de Generalitat om deze tekortkomingen op te lossen, maar de volledige oplossing zal enkele maanden in beslag nemen. We houden u op de hoogte naarmate de correcties geleidelijk worden doorgevoerd. 

We leggen de belangrijkste huidige beperkingen uit en vertellen u hoe u de procedures kunt beheren. 

Hoe de vormen van de Generalitat de Catalunya te identificeren 

Momenteel wordt bij het raadplegen van de catalogus met diensten en procedures niet duidelijk aangegeven dat u een extern formulier zult openen. EACATDe enige manier om dat te weten is doordat er een nieuw venster wordt geopend met een URL van de Generalitat de Catalunya. 


Wanneer u op Open Formulier klikt, wordt er een nieuw tabblad geopend in uw webbrowser en ziet u dat u het formulier invoert. verwerkingsportaal van de Generalitat van Catalonië (Gencat). 


Authenticatie en toegang tot formulieren

Om toegang te krijgen tot de formulieren is momenteel een T-CAT-certificaat van uw organisatie vereist en moet u zich opnieuw identificeren bij het openen van het formulier van de Generalitat. U kunt geen toegang krijgen met de gebruikersnaam en het wachtwoord vanEACAT.

Problemen met het bewerken en ondertekenen van het formulier 

Sinds september is het mogelijk dat degene die redigeert en degene die ondertekent, niet hetzelfde zijn. Ook kunnen concepten worden opgeslagen, zodat het proces niet in één sessie hoeft te worden voltooid. 

Er is echter vastgesteld dat deze configuratie in sommige formulieren niet correct werkt. Bijvoorbeeld:

  • Aanvraag om subsidie ​​voor de modernisering en conditionering van de sportfaciliteiten van het Basisnetwerk voor de periode 2025-2029.
  • Aanvraag voor subsidies in natura voor de aanschaf van nieuwe publicaties in het Catalaans of Occitaans bestemd voor de bibliotheken van het Openbare Leessysteem van Catalonië (CLT063).

Ondersteuning en incidentbeheer voor de nieuwe Generalitat-formulieren

U dient rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuningsdienst van Generalitat: https://gen.cat/contacteHet AOC beschikt niet over de capaciteit om deze incidenten te analyseren of op te lossen.

Herinnering voor huidige bewerking 

FAQ is bijgewerkt: Hoe worden de HTML-formulieren van de Generalitat verwerkt? en er zijn enkele voorlopige overwegingen toegevoegd om de belangrijkste informatie te benadrukken:

Wanneer je een HTML-proces van dit type start, verlaat je de website.EACAT om toegang te krijgen tot het formulierenplatform van de Generalitat de Catalunya.

Herinneren die bepaalde beperkingen kent met betrekking tot de werking vanEACAT:

  • Zorg ervoor dat u een T-CAT-certificaat van uw onderwijsinstelling hebt om binnen te komen.
  • Bewaar een voorlopige versie Als u het formulier niet kunt invullen, kunt u het later herstellen en bewerken via het tabblad 'Concepten' van mijn procedures.
  • Als een andere persoon moet tekenen: De procedure wordt niet automatisch naar hen verzonden. U moet sla het op in het tabblad 'Concepten' van mijn procedures en haar hiervan op de hoogte stellen door handmatig te ondertekenen.

Verbeteringen gepland in samenwerking met de Generalitat de Catalunya

Om het aantal huidige incidenten te verminderen en de afhandeling voor lokale instanties te vergemakkelijken, werken de AOC en de Generalitat de Catalunya aan een reeks verbeteringen die de komende maanden geleidelijk zullen worden doorgevoerd. De belangrijkste werkzaamheden zijn:

Eerste kennisgeving van toegangs- en gebruiksbeperkingen

Bij het opstarten van dit soort formulieren wordt een waarschuwingsbericht weergegeven om u duidelijk te informeren over de bijzonderheden van toegang, authenticatie en werking.

Vereenvoudiging van het authenticatieproces

We werken eraan om de toegang tot formulieren veel eenvoudiger te maken. Met de integratie met VALID AP wordt Single Sign On (SSO) geïmplementeerd, wat het volgende mogelijk maakt:

  • U kunt de formulieren direct openen met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord.EACAT.
  • Zonder dat er een tweede identificatie nodig is.
  • U hoeft geen T-CAT te hebben om de procedure te kunnen bewerken.

Dit zal elke geautoriseerde gebruiker in staat stellen omEACAT Kan het formulier veel sneller invullen en bewerken.

Verbeterde bewerkings- en ondertekeningsstroom

Er wordt gewerkt aan het verbeteren van de verwerkingsstroom om de mogelijkheid te bieden onderscheid te maken tussen:

  • Sla een concept op om later verder te kunnen bewerken, en
  • “Verzenden ter ondertekening” zodat de burgemeester (of degene die verantwoordelijk is) het formulier kan ondertekenen wanneer het is ingevuld.

Deze functionaliteit maakt het mogelijk om de procedure automatisch in de lijst met openstaande handtekeningen te integreren.EACATwaardoor de coördinatie tussen redacteuren en ondertekenaars aanzienlijk wordt verbeterd.

Gepubliceerd in