We delen de conclusies van de AOC-workshop over nieuwe clouddiensten voor de lokale wereld
delen
Op 4 juni organiseerde het AOC een workshop met gemeentelijke ICT-managers om de behoeften en kansen van digitale infrastructuurdiensten in de cloud te verkennen. De bijeenkomst diende om specifieke situaties te bespreken, wereldwijde visies te delen en een gezamenlijke werkruimte te creëren tussen gemeenteraden, bovengemeentelijke entiteiten en het AOC.
De betrokkenheid van de deelnemers was maximaal en toonde de gedeelde wil om door te gaan naar een effectieve, veilige en collaboratieve digitale transformatie. In die zin is de belangrijkste conclusie van de workshop dat er nog een lange weg te gaan is en belangrijke beslissingen moeten worden genomen, maar dat er binnen onze organisaties talent aanwezig is om deze uitdagingen aan te gaan.
Belangrijkste geconstateerde uitdagingen
De reflecties en eisen werden gegroepeerd in zeven hoofdblokken:
Gegevensbeheer: verbetering van kwaliteit, controle, integratie en onderhoud.
Innovatie en technologie: verouderde technologie overwinnen en experimenteren met AI aanmoedigen.
Cyberbeveiliging: de bescherming versterken en het herstel na incidenten garanderen.
Operationele efficiëntie: automatiseer processen en verkort reactietijden.
Hulpbronnen en economie: kosten optimaliseren en talent aantrekken met beperkte middelen.
Coördinatie en samenwerking: de relatie tussen entiteiten en leveranciers verbeteren.
Regelgeving en naleving: overheidsaanbestedingen vergemakkelijken en naleving van de wet garanderen.
Deze blogs weerspiegelen gedeelde uitdagingen die moeilijk individueel aan te pakken zijn. Compatibiliteit en samenwerking zijn essentieel om vooruit te komen.
Oplossingsvoorstellen
Naar aanleiding van het debat zijn zes prioritaire actielijnen vastgesteld. De belangrijkste voorstellen per gebied zijn:
Gedeelde en cloud digitale infrastructuur
Doelstelling: veilig, efficiënt en schaalbaar migreren naar de cloud en gedeelde services.
Aanbevolen voorstellen:
Redundante en hoog beschikbare gedeelde gegevensverwerkingscentra (CDP)
Còpia Cloudback-up en bestandsreplicatie
Gedeeld dataplatform met naleving van regelgeving en cyberbeveiliging.
Andere voorstellen:
Gedeelde infrastructuur als een service (IaaS).
Virtueel bureaublad
Veilige ruimte om bestanden te delen
Gegevensbeheer en governance:
Doelstelling: Verbeteren van de kwaliteit, interoperabiliteit en soevereiniteit van gemeentelijke gegevens.
Aanbevolen voorstellen:
Algemene gegevensinventarissen en catalogi
Landgegevenswoordenboek
Publieke DataLake garandeert datasoevereiniteit
Andere voorstellen:
Gemeenschappelijke gegevensopslagplaatsen en -diensten
Hulpmiddelen voor het opschonen van gegevens
Gestandaardiseerde dashboards
Interadministratieve Business Intelligence
Praktische toepassing van AI en automatisering:
Doelstelling: AI introduceren in publieke processen en diensten om de efficiëntie en kwaliteit te verhogen.
Aanbevolen voorstellen:
Basis AI-toolkit voor gemeenten
Publieke gedeelde AI-infrastructuur
Burgerondersteunende diensten met AI
Andere voorstellen
Ruimte om te experimenteren met AI (proof of concept)
AI met modellen aangepast aan de lokale wereld
Gedeelde kennisbank in AI
Superclerk (interne virtuele assistenten)
AI voor besluitvorming
Wervingsgeneratie en -ondersteuning
Procedurele vereenvoudiging met AI
Gemeenschappelijke diensten:
Doelstelling: basissystemen delen en duplicatie van gemeentelijke ICT-oplossingen voorkomen.
Aanbevolen voorstellen:
Casemanager voor meerdere entiteiten
Gedeeld platform voor slimme gemeenten
ERP/CRM-oplossingen aangepast aan de lokale wereld
Vanuit hier, bij het AOC, staan we voor de uitdaging om oplossingen voor te stellen en te ontwikkelen die bijdragen aan het bereiken van deze doelstellingen, met de actieve medewerking van alle betrokken partijen.
Eerste AOC-piloten
Vanuit de AOC worden in 2025 de volgende pilotprojecten met nieuwe clouddiensten voor de lokale wereld geprioriteerd:
Dataplatform voor de lokale wereld
Redundante en hoog beschikbare gedeelde gegevensverwerkingscentra (CDP)
Còpia Cloudback-up en bestandsreplicatie
Cybersecurity Incident Management System (SIEM) dat wordt gedeeld door lokale entiteiten met weinig middelen, met publiek toezicht en geavanceerd gebruik van AI
Aan de andere kant promoot de Provinciale Raad van Barcelona (onder andere) het Local.IA-project, als een basis-AI-toolkit voor gemeenteraden.
Wilt u ons suggesties doen?
Heeft u voorstellen voor use cases voor cloudoplossingen die de AOC zou moeten evalueren of prioriteren?
